[ 人物專訪]5月29日，全新的天貓國(guó)際海外旗艦店正式開業(yè)，向國(guó)內(nèi)發(fā)售精工的海外款。這些年精工在電商領(lǐng)域發(fā)展迅速，如今這家線上海外旗艦店促進(jìn)了品牌在電商領(lǐng)域的發(fā)展，形成更加完整的電商格局。之家有幸采訪到中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理吉村等先生，請(qǐng)他為我們介紹線上海外旗艦店的概況和今年精工的發(fā)展計(jì)劃。

精工表中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理吉村等先生

宇宙之表：首先恭喜您開設(shè)一家新的天貓國(guó)際海外旗艦店，可以簡(jiǎn)單的跟我們介紹一下這家店鋪的特點(diǎn)嗎？
吉村等先生：天貓國(guó)際的主要特色是我們品牌自己直營(yíng)的跨境店鋪，在中國(guó)品牌的消費(fèi)者一直在增加，在中國(guó)我們自己會(huì)直營(yíng)的店鋪也比較多，但是有一些從海外采購(gòu)的人和品牌還沒有產(chǎn)生直接的關(guān)聯(lián)。因此這次跨境開設(shè)了一家由品牌直營(yíng)的店鋪，所有產(chǎn)品都確保是正品，讓中國(guó)的顧客可以放心購(gòu)買，SEIKO在工廠生產(chǎn)的商品會(huì)先運(yùn)輸?shù)骄は愀?，精工香港是SEIKO全球供應(yīng)鏈的基地，在這邊包裝好之后會(huì)直接運(yùn)到廣州的保稅區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)，然后直接發(fā)貨到消費(fèi)者手中。不僅商品本身有保證，而且讓消費(fèi)者多一種選擇。

宇宙之表：對(duì)于精工的線上海外旗艦店，您對(duì)此有什么預(yù)期或者計(jì)劃？是否會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)給到消費(fèi)者？以及廣大消費(fèi)者關(guān)心的售價(jià)問題與海外是否一致？  
吉村等先生：我們海外旗艦店，也是銷售給中國(guó)消費(fèi)者。所以價(jià)格和國(guó)內(nèi)基本一致，但是由于海外市場(chǎng)征收的稅比國(guó)內(nèi)的關(guān)稅會(huì)稍微便宜一點(diǎn)，因此海外旗艦店的售價(jià)會(huì)相對(duì)稍微便宜一點(diǎn)。 這次我們的海外旗艦店手表，全部也會(huì)放“一物一碼”二維碼，這樣消費(fèi)者掃碼后同樣可以加入我們的會(huì)員，享受和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者完全相同的售后服務(wù)。  

宇宙之表：相比于線下店鋪，有腕表愛好者反映線上購(gòu)表缺乏體驗(yàn)感，您怎么看待這個(gè)問題？如何去平衡電商和線下店鋪之間的關(guān)系？
吉村等先生：線下店鋪的優(yōu)勢(shì)是可以試戴，消費(fèi)者來到線下專柜選購(gòu)?fù)蟊磉€可以和導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行互動(dòng)了解，今年經(jīng)過疫情的關(guān)系，目前直播非常流行，消費(fèi)者可以通過直播看到商品講解，佩戴體驗(yàn)，特性和內(nèi)容等。海外旗艦店現(xiàn)在也在做直播，絕大部分都是由品牌方人員直接來做的，有任何問題可以直接和品牌方進(jìn)行溝通，直播也不只是單方面的賣貨行為，也能直接和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，直播間也可以為消費(fèi)者展示試戴的效果，原來線下體驗(yàn)的內(nèi)容可以用直播來進(jìn)行，消費(fèi)者還需要特意前往商場(chǎng)。當(dāng)然無論從線上或線下購(gòu)買，無論顧客的怎樣選擇，這些都是我們品牌方應(yīng)該為顧客做到的體驗(yàn)。

宇宙之表：今年因?yàn)槭艿揭咔橛绊?，精工的新品改為線上發(fā)布，能否為我們簡(jiǎn)單介紹一下今年的新品？最大的看點(diǎn)會(huì)是哪款腕表？
吉村等先生：今年度在天貓國(guó)際海外旗艦店銷售的新商品，5000元以下的款式會(huì)比較多一些。所以目前主要以Prospex、Presage領(lǐng)航和SEIKO 5。今年SEIKO退出basel之后，原本打算在日本舉辦GS高峰會(huì)來介紹今年度的新商品，6月份也會(huì)邀請(qǐng)中國(guó)的媒體來品鑒今年度SEIKO的新品。今年針對(duì)天貓國(guó)際的主推款是Prospex SNE537P1，以及新款Seiko 5 SRPD53K1,另外今年度也推出了天貓國(guó)際獨(dú)家款腕表，敬請(qǐng)期待！  

宇宙之表：對(duì)于今年特殊情況下的腕表市場(chǎng)，您對(duì)此怎么看待？是否會(huì)相應(yīng)地調(diào)整今年的生產(chǎn)和銷售計(jì)劃？
吉村等先生：作為品牌方來說，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)的銷售計(jì)劃，影響比較小。 目前我們?cè)谥袊?guó)的銷售渠道，線上會(huì)比較多一點(diǎn)，因此也沒有太大影響。針對(duì)腕表市場(chǎng)來說，目前實(shí)體店鋪受到的影響比較大，消費(fèi)者明顯減少。 

宇宙之表：如今腕表市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大，許多品牌來自于制表國(guó)度瑞士，精工之所以能夠與它們抗衡，您認(rèn)為靠的是什么？
吉村等先生：多一個(gè)選擇。 精工是日本歷史最悠久的品牌，并且囊括了全方位的產(chǎn)品線。 不僅有石英、機(jī)械，太陽(yáng)電能機(jī)芯，還有獨(dú)一無二的Spring Drive機(jī)芯，并且品牌各種價(jià)格帶的產(chǎn)品都有，從幾千元到幾萬元不等。所以針對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者來說，能夠多提供一種選擇給到他們，除了最基礎(chǔ)的看時(shí)間功能以外，隨著生活節(jié)奏的變化，針對(duì)不同場(chǎng)合也需要佩戴不同的手表，區(qū)別于瑞士手表，精工也為消費(fèi)者提供了多一種選擇。 

    精工這些年的發(fā)展我們都有目共睹，逐漸成為了表友們喜愛的。今年，品牌海外旗艦店的開設(shè)，更是錦上添花，精工始終都將消費(fèi)者的需求放在了重要位置，從多方面進(jìn)行考量，從渠道、性價(jià)比到售后，品牌力求為消費(fèi)者考慮。未來，我們期待精工給我們帶來更多、更不一樣的體驗(yàn)。（采訪、撰稿 宇宙之表 吳楓琪）