匠“芯”常駐 ZENITH真力時腕表貴賓售后服務(wù)中心
日期:2023-02-12
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匠“芯”常駐 ZENITH真力時腕表貴賓售后服務(wù)中心
【時代 資訊】優(yōu)質(zhì)的售后及維修服務(wù),是瑞士高級制表品牌ZENITH真力時為顧客提供的貼心保障。2016年8月15日,真力時于上海成立了鐘果大陸地區(qū)唯一官方售后服務(wù)中心,提供專業(yè)的腕表保養(yǎng)及維修服務(wù)。每一枚腕表,都會由專業(yè)的制表師為其全面檢測,清洗,維修,打磨,最終修復(fù)如初,以確保匠“芯”常駐。關(guān)于消費(fèi)者對貴賓售后服務(wù)中心的相關(guān)疑問,真力時將在本文中做出解答。
真力時售后服務(wù)中心
“為什么要選擇真力時腕表貴賓售后服務(wù)中心?”
真力時希望顧客可以在鐘果享有與瑞士總部同等的優(yōu)質(zhì)體驗。
一方面,服務(wù)中心配備了瑞士最為先進(jìn)的設(shè)備為腕表進(jìn)行維修及保養(yǎng);另一方面,服務(wù)中心的制表師均獲得過由瑞士WOSTEP(瑞士鐘表師培訓(xùn)及教育課程鐘表學(xué)校)頒發(fā)的WOSTEP證書。 目前,真力時腕表售后服務(wù)中心已有六位專業(yè)的制表師,與此同時也在繼續(xù)招聘新的專業(yè)制表師,以滿足日漸增長的顧客之需。
Alexandre Giudicelli,LVMH路威酩軒集團(tuán)售后服務(wù)中心總監(jiān),真力時瑞士原廠制表師
“售后服務(wù)中心包含什么樣的維修保養(yǎng)服務(wù)?”
真力時貴賓售后服務(wù)中心旨在為顧客提供全方位的維修及保養(yǎng)服務(wù),全面保養(yǎng)服務(wù)包括并不限于機(jī)芯清洗及維修、更換機(jī)芯零件、防水檢測、打磨、更換防水圈等。
在所有的真力時腕表型號中,90%的腕表可在鐘果官方貴賓售后服務(wù)中心得到維修及保養(yǎng),但是對于一些高端的復(fù)雜功能腕表,由于其生產(chǎn)量少,工藝復(fù)雜,裝配要求高需送往瑞士總部進(jìn)行維修。
“如何預(yù)約售后服務(wù)?”
顧客可撥打服務(wù)中心電話400-650-6218,或通過真力時官方微信公眾號(微信號:ZENITTHCHINA)進(jìn)行遞修預(yù)約,腕表寄送費(fèi)用均由真力時承擔(dān)。售后服務(wù)中心將對顧客送修的每一塊腕表進(jìn)行全面檢測,并在一天內(nèi)出具一份詳盡的狀態(tài)報告,也將根據(jù)檢測結(jié)果核算具體的維修價格。
“售后維修大概需要多長?”
維修周期視檢測結(jié)果而定。通常,在保修期內(nèi)的腕表只需兩周便可完成維修;若已超出保修期,將會在六周內(nèi)完成維修;但如有零件需向瑞士總部訂購,則周期將會相應(yīng)延長。發(fā)往瑞士總部維修的腕表,若無需更換特殊零件,其維修周期大約在十二周左右。每一枚維修保養(yǎng)后的腕表,還將接受專業(yè)的儀器進(jìn)行一套縝密的檢查,以確保功能如同新表一般。
堅持品質(zhì),堅持卓越,作為始自1865年的瑞士高級鐘表制造商, 真力時堅持為您提供優(yōu)質(zhì)的售后維修及保養(yǎng)服務(wù)。
特別提示:本信息由相關(guān)企業(yè)自行提供,真實性未證實,僅供參考。請謹(jǐn)慎采用,風(fēng)險自負(fù)。