6月中旬,在上海,我又一次見(jiàn)到Patrick,這是過(guò)去半年時(shí)間里,我與這個(gè)瑞士人第三次見(jiàn)面,他現(xiàn)在是CEO,不過(guò)滿打滿算,他上任才9個(gè)月。
此前他在蘋(píng)果公司工作,記得那是2014年,蘋(píng)果智能項(xiàng)目箭在弦上,蘋(píng)果老板庫(kù)克從傳統(tǒng)奢侈品行業(yè)“搬救兵”,時(shí)任泰格銷售副總裁的Patrick,成為蘋(píng)果Apple Watch計(jì)劃的重要成員。
去年9月,Patrick受邀加盟開(kāi)云集團(tuán),回到傳統(tǒng)鐘行業(yè),掌舵這個(gè)瑞士高級(jí)制。
雅典表CEO Patrick Pruniaux
在MH、開(kāi)云、歷峰和四大奢侈品集團(tuán)里,開(kāi)云鐘表珠寶業(yè)務(wù)比例最低,Patrick接下的并不是一個(gè)輕松的擔(dān)子——提升雅典表全球知名度以及銷售業(yè)績(jī),顯然是開(kāi)云集團(tuán)主席皮諾希望他該做到的事。
年初展后,人們紛紛評(píng)論說(shuō)這是日內(nèi)瓦的小年,“新表不多,大表更少”。但雅典表和他同集團(tuán)兄弟,并不屬于此列,看得出開(kāi)云集團(tuán)是卯足了勁,想要在硬奢領(lǐng)域里,也能獲得像那樣的成績(jī)。
2018年SIHH雅典表新款三問(wèn)動(dòng)偶腕表
Patrick此行目的是新中國(guó)團(tuán)隊(duì),媒體采訪是見(jiàn)縫插針的臨時(shí)安排,不過(guò)這一點(diǎn)也不奇怪,CEO都是“只睡4小時(shí)、工作16小時(shí)、還有4小時(shí)在健身”的鐵人,但壓力,同樣異于常人。
我們開(kāi)門見(jiàn)山,聊了幾個(gè)當(dāng)下熱點(diǎn)問(wèn)題,Patrick也沒(méi)打官腔,給出了消費(fèi)者想知道的實(shí)質(zhì)性答案。
電商
就在上個(gè)月,雅典表宣布Farfetch成為品牌首家線上新品銷售平臺(tái),幾乎沒(méi)什么熱身,雅典就徹底擁抱了電商,你可以在Farfetch上找到45款雅典表。
雅典為合作推出Farfetch專售“金針”版領(lǐng)航者腕表
而我們的問(wèn)題是,接下來(lái),雅典表跟中國(guó)本土電商會(huì)發(fā)生什么故事?
畢竟像Farfetch這樣的外來(lái)和尚,在中國(guó)還處于水土不服狀態(tài),卡頓的瀏覽速度很容易讓人焦躁,而注冊(cè)新賬號(hào)這種麻煩事,可能是電商獲得新客戶最大的障礙。
Patrick很坦白,他說(shuō)應(yīng)該一年內(nèi)就會(huì)跟中國(guó)電商進(jìn)行合作,不過(guò)暫時(shí)不便透漏是哪一家。
他不說(shuō),我們也能猜個(gè)八九不離十。
首先排除天貓,皮諾跟馬云素來(lái)不和,這些年來(lái),開(kāi)云對(duì)阿里系網(wǎng)站上沒(méi)有授權(quán)的產(chǎn)品非常反感和惱火,官司一直打個(gè)不停。
微信精品店可能性也不大,畢竟雅典表在中國(guó)知名度并不高,本身不是流量主,它很難像去年那樣在自己官微上做電商嘗試。
2017年微信電商試水
蘇寧、當(dāng)當(dāng)早已經(jīng)邊緣化;寺庫(kù)這類垂直電商,一方面跟阿里一樣無(wú)授權(quán)“原罪”爭(zhēng)議,另一方面流量不夠;小紅書(shū)博主分享式銷售,更不適合……
其實(shí),這些都不是現(xiàn)在奢侈品們所考慮的主流電商平臺(tái),天貓、微信之外,唯有京東。
原因很簡(jiǎn)單,京東流量大,在奢侈品腕表這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)可用。過(guò)去兩年來(lái)京東拿下多個(gè)奢侈腕表官方授權(quán):去年是LVMH集團(tuán)的和泰格豪雅;今年年初又跟做了限時(shí)店合作;而就在上個(gè)月,正式授權(quán)京東。
其實(shí),現(xiàn)在雅典跟京東已經(jīng)有了交集,京東去年成為Farfetch大股東,如果你在Farfetch上下單購(gòu)買雅典表,可以選擇使用“京東支付”,未來(lái)送貨上門的還可能是“京尊達(dá)”帥哥。
Farfetch中國(guó)的支付方式非常本土化
業(yè)務(wù)
年初日內(nèi)瓦表展期間,愛(ài)彼總裁說(shuō)新的一年里,愛(ài)彼將在美國(guó)回收客戶閑置不用的,送回瑞士檢修后,再通過(guò)官方渠道售出。簡(jiǎn)單說(shuō),愛(ài)彼要參與二市場(chǎng)。
無(wú)獨(dú)有偶,6月1日,歷峰集團(tuán)公告,將收購(gòu)Watchfinder.co.uk Limited,這家企業(yè)2002年成立,專做二手表生意,有線上交易平臺(tái),也有7家線下精品店,是二手表市場(chǎng)的成熟玩家。
歷峰收購(gòu)的二手表業(yè)務(wù)Watchfinder
奢侈品腕表市場(chǎng)蓬勃發(fā)展多年后,品牌們開(kāi)始涉足二手交易,有國(guó)外評(píng)論說(shuō):品牌們太貪婪,連二手表的剩余價(jià)值都不肯放過(guò)。
作為品牌管理者,Patrick并不認(rèn)同,他說(shuō)非常高興看到同行們開(kāi)始重視二手市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)早就存在了,現(xiàn)在品牌涉足,是對(duì)市場(chǎng)有益的。一開(kāi)始總會(huì)有反對(duì)聲音,就像多年前品牌們剛開(kāi)始參與電商時(shí)一樣。
前段時(shí)間瑞士高級(jí)制表基金會(huì)FHH,發(fā)布了《2018年鐘表行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》,對(duì)于二手表市場(chǎng),其引用數(shù)據(jù)說(shuō),現(xiàn)在大約有50億美元規(guī)模,并以每年5%的速度增長(zhǎng)。
FHH發(fā)布《2018年流行趨勢(shì)報(bào)告》
拍賣市場(chǎng)關(guān)注點(diǎn)主要在古董表,現(xiàn)代二手表交易多由互聯(lián)網(wǎng)第三方提供交易平臺(tái),諸如Chrono24等,還有少部分是表迷之間的“竄貨”。不過(guò)這些都是“買家負(fù)責(zé)”模式,即買家要有挑選能力,能辨別真假,能評(píng)估品相,但大部分消費(fèi)者并不具備這份能力。
而由品牌來(lái)做這件事似乎恰如其分,雖然比起其他平臺(tái),二手價(jià)格可能會(huì)高一些,但是假貨、故障隱患等顧慮都得到了解決,這有利于二手市場(chǎng)的健康發(fā)展。
對(duì)于品牌本身而言,他們想要的也不是銷售二手表獲利,二手表以合理的價(jià)格穩(wěn)定流通才最重要,這樣一級(jí)銷售市場(chǎng)才能穩(wěn)固,價(jià)格和銷量才會(huì)健康增長(zhǎng)。
Patrick表示,二手市場(chǎng)也是消費(fèi)者能夠接觸到雅典表的一條渠道,就像電商平臺(tái)一樣,在他的規(guī)劃里,未來(lái)雅典表可以通過(guò)六條不同途徑到達(dá)消費(fèi)者。
2018年雅典表會(huì)有什么驚喜?
作為老板,Patrick喜歡自己的品牌,他總是把最新雅典表戴上手腕,大概也是以消費(fèi)者視角檢驗(yàn)自己的產(chǎn)品。
去年底,他戴著日內(nèi)瓦展預(yù)熱款——航海系列領(lǐng)航者限量腕表;這次,他戴著上個(gè)月才發(fā)布的全新奇想系列Freak Out ,是鈦金屬表殼。
全新鈦金屬表殼Freak Out
相比于貴金屬,鈦的優(yōu)勢(shì)是質(zhì)地堅(jiān)固的同時(shí),又非常輕,其密度只有黃金的四分之一不到,差不多是不銹鋼的一半,戴在手腕上感覺(jué)明顯輕許多。
Patrick說(shuō)推出鈦殼版本,是奇想腕表的藏家們希望能夠日常佩戴這款表,他們喜歡奇想系列獨(dú)特的,但貴金屬表殼確實(shí)太重,于是這個(gè)鈦金屬殼應(yīng)運(yùn)而生。
與此同時(shí),鈦金屬殼的官方售價(jià),相較原來(lái)的貴金屬版本降低近一半。
我的理解,Patrick欲達(dá)成“一箭雙雕”的目的:一是降低奇想系列入門價(jià)格,讓更多人買得起,增加銷量;另一方面是想控制住一手價(jià)格,相比原貴金屬版高定價(jià)高折扣,鈦金屬版本定價(jià)低,被渴望,需求走強(qiáng)自然折扣消失,更好的期望是供不應(yīng)求,還有可能溢價(jià)。
雅典表的“911”,奇想創(chuàng)見(jiàn)
雅典表知名度并不算高,這一點(diǎn)Patrick是清楚的,他認(rèn)為原因在于雅典“做的多,說(shuō)的少”,跟重營(yíng)銷的品牌相比,雅典表太過(guò)內(nèi)斂,做了100分,表達(dá)出來(lái)的只有30分。
Patrick可能非常喜歡保時(shí)捷,他用保時(shí)捷做了個(gè)類比。
奇想就像911,代表性作品、極具吸引力,然而它產(chǎn)能受限,并不能滿足所有需求;而航海系列、經(jīng)典系列就像是卡宴、帕拉梅拉,滿足那些對(duì)品牌有渴望的所有需求。
雅典表的“卡宴”,航海系列領(lǐng)航者腕表
未來(lái)一年,雅典表將推出數(shù)款價(jià)格在4.5萬(wàn)到9萬(wàn)人民幣的入門產(chǎn)品。
顯然,Patrick的這個(gè)比喻非常完美,是他腦海里對(duì)于雅典表的一個(gè)美好期望和規(guī)劃,雅典表能否獲得保時(shí)捷那樣的知名度和成功,我們拭目以待。
盧曦采訪手記系頭條號(hào)簽約作者
申請(qǐng)加入讀者群,請(qǐng)發(fā)送 真實(shí)姓名+詳細(xì)職業(yè)信息+個(gè)人微信號(hào) 到 luxi_sh@163.com