[ 人物專(zhuān)訪(fǎng)]1960年，旗下的獨(dú)立品牌GS（ 冠藍(lán)獅）悄然問(wèn)世。從Grand 開(kāi)發(fā)之初直至今日，制作"理想"這一理念始終是Grand Seiko不變的堅(jiān)守與動(dòng)力。不論是在精準(zhǔn)度、耐久度、還是外觀上，都要領(lǐng)先世界。 2019年6月17日，腕之家有幸采訪(fǎng)到了中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理吉村等先生。作為一位在中國(guó)工作生活超過(guò)20年的“中國(guó)通”，吉村等先生對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展與變化可謂了如指掌。當(dāng)天，這位極具遠(yuǎn)見(jiàn)和洞察力的優(yōu)秀管理者向我們透露了Grand Seiko未來(lái)幾年在中國(guó)市場(chǎng)上的大動(dòng)作。
精工表中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理吉村等先生
吉村等先生：是的，精工表已經(jīng)有超過(guò)百年的歷史，并且致力于做最實(shí)用的腕表。大家都知道精工的非常厲害，而且價(jià)格親民。但這并不代表精工只生產(chǎn)中低端腕表。Grand Seiko的誕生，一方面是因?yàn)楫?dāng)時(shí)國(guó)外鐘表開(kāi)始涌入日本，對(duì)日本的本土鐘表業(yè)造成了巨大沖擊。作為日本鐘的代表，精工自然需要搶先一步占據(jù)日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。而另一方面，Grand Seiko的品牌定位是高級(jí)鐘表品牌，我們的目標(biāo)是把Grand Seiko打造成世界上最牛的腕表，100年也好，200年也好，我們會(huì)一直為這個(gè)目標(biāo)奮斗下去。
吉村等先生：我們非常重視中國(guó)的消費(fèi)者。在日本，GS9 CLUB的入會(huì)條件是：有Grand Seiko，并且住在日本。但是很多中國(guó)消費(fèi)者在日本買(mǎi)了Grand Seiko之后回到中國(guó)，他們無(wú)法享受到與日本消費(fèi)者同樣的售后服務(wù)。因此，我們?cè)谥袊?guó)成立了GS9 CLUB中國(guó)俱樂(lè)部，就是為了讓中國(guó)消費(fèi)者享受到同樣的服務(wù)。GS9 CLUB中國(guó)俱樂(lè)部的入會(huì)條件就是：有Grand Seiko，并且住在中國(guó)，無(wú)論你的國(guó)籍是哪里，只要是住在中國(guó)就可以享受到這個(gè)服務(wù)。
吉村等先生：主要分為兩個(gè)方面，首先是生產(chǎn)方面。我們要做領(lǐng)先于時(shí)代技術(shù)的產(chǎn)品，Grand Seiko的表款中除了和石英表之外，還有一類(lèi)采用。這款機(jī)芯耗時(shí)20余年才研究開(kāi)發(fā)出來(lái)，只有精工可以生產(chǎn)。它通過(guò)機(jī)械上鏈增加動(dòng)能，采用石英晶振，這樣既避免了更換電池的問(wèn)題，也實(shí)現(xiàn)了極高的精準(zhǔn)度。在銷(xiāo)售方面，我們會(huì)站在擁有Grand Seiko的消費(fèi)者立場(chǎng)考慮，價(jià)格、服務(wù)、售后全部做到中日同價(jià)。我們不賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，讓價(jià)格可控。在中國(guó)設(shè)有專(zhuān)門(mén)維修Grand Seiko高級(jí)腕表的鐘表師傅，以此來(lái)保證消費(fèi)者的售后服務(wù)。
吉村等先生：我們的售后服務(wù)是不分線(xiàn)上線(xiàn)下的，無(wú)論是精工還是Grand Seiko，我們都有特約維修站。不僅如此，我們的維修站可以在“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”上搜索到，每一位消費(fèi)者可以在“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”上進(jìn)行服務(wù)評(píng)分，我們會(huì)根據(jù)“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”的評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行評(píng)估考核，好評(píng)數(shù)在前三位的鐘表師會(huì)被邀請(qǐng)到日本，與精工總部的維修師進(jìn)行交流。我們就是要完全透明化，勇敢面對(duì)消費(fèi)者，因?yàn)槔习傩詹攀抢习迓铩?/p>
吉村等先生：腕表對(duì)于男人而言不僅是一種裝飾，也是一種陪伴。喜歡表的人會(huì)不停地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，收藏各種款式的腕表。我也是這樣，我會(huì)根據(jù)我參加的活動(dòng)和場(chǎng)合來(lái)決定我今天戴哪一塊表，也會(huì)根據(jù)季節(jié)的變化給我的腕表替換不同材質(zhì)的表帶。我覺(jué)得這些都很有意思。
吉村等先生：我們目前還是主推Grand Seiko。近期就會(huì)舉辦今年的GS9 CLUB中國(guó)俱樂(lè)部活動(dòng)，到時(shí)會(huì)邀請(qǐng)擁有Grand Seiko的表友們一起來(lái)玩。9月份我們會(huì)公布Grand Seiko的亞洲代言人，是位很有名的日本明星。明年的動(dòng)作也很大，2020年不僅是東京奧運(yùn)會(huì)，也是Grand Seiko的60周年。我們會(huì)再推出一些新的機(jī)芯出來(lái)，更精準(zhǔn)更高級(jí)。不僅如此，Grand Seiko的中國(guó)限量款腕表也會(huì)推出，只有中國(guó)可以買(mǎi)到，非常值得期待。