CASIO 卡西歐 Oceanus S3400 手表 開箱及維修記錄
yig今年機(jī)緣巧合入手了S3400,不巧遇上故障,體會了一把送修售后,這個過程值得記錄下來,供各位計(jì)劃購買和或許將來要使用售后服務(wù)的同好參考。
Part 1 - 購買
由于工作的緣故,在Oceanus還沒進(jìn)入鐘果市場的時(shí)候就有幸提前接觸到,自此長草這個系列。工作幾年下來,從當(dāng)初囊中羞澀只能仰望OC系列的小白領(lǐng),漸漸長成終于敢考慮咬咬牙入手的熟男。正好2016年5月底去了一趟沖繩旅游,在張大媽看了各位大神日亞海淘、人肉代購各種曬單,下定決心要趁此機(jī)會入手一只。當(dāng)時(shí)長草的型號是S3000,因?yàn)閯偤贸霭l(fā)那天看到了這條萬惡的推送:
到達(dá)沖繩第一天就看了幾個地方,沒有S3000,于是當(dāng)天晚上就決定上日亞下單。然后被兩個檻打消了我的念頭:1,日亞需要注冊賬號(美亞賬號不通用);2,送貨預(yù)計(jì)1個月(沒法在旅程結(jié)束之前收到)。
就在我放棄擼日亞S3000之后,又在國際通堂吉訶德4樓發(fā)現(xiàn)了S3400,而且價(jià)格也很吸引,免稅價(jià)126000円。
一邊在柜臺試戴,一邊上張大媽搜S3400的信息。日亞上的最低價(jià)是126930円。
后來6月刷新了這個低價(jià),126900円。這是后話,也只是30円而已啦(擺手)。
趁試戴的時(shí)候比較好價(jià)格,就咬咬牙買了。店員細(xì)心地幫我量手腕,卸表帶,刷護(hù)照免稅,刷卡成交。
插播一下,出國旅游之前最好先看一遍自己常用信用卡是否有海外刷卡優(yōu)惠,有的活動是要提前報(bào)名確認(rèn)的,例如招商經(jīng)常有境外消費(fèi)返現(xiàn)。這次出行之前沒有報(bào)名,有點(diǎn)小遺憾。幸好回來之后發(fā)現(xiàn)有一個信用卡境外消費(fèi)滿30000獎勵5000積分,剛好夠資格于是順便擼了積分。
另外,堂吉訶德東西便宜,很多海外黨和旅游黨都知道了。這次除了S3400之外,還順手入了一個RIMOWA行李箱。不是什么特別好的款,圖個性價(jià)比和結(jié)實(shí)。有意淘便宜貨的朋友,去日本不要錯過堂吉訶德,耐心點(diǎn)逛,一定能發(fā)現(xiàn)驚喜。
回到酒店,開箱,拍照。
佩戴感受:本體薄,鈦表帶輕,整體輕盈舒服不累贅。我本人比較瘦,手腕細(xì),戴大的手表不協(xié)調(diào)。而且大塊頭手表和袖口擠壓摩擦,我個人不太喜歡。的藍(lán)色也是看起來斯文沉穩(wěn)的顏色,略騷。Oceanus的小藍(lán)秒針雖然沒有Citizen小藍(lán)針在純白表盤上方那么文雅,但是有自成一格的嚴(yán)謹(jǐn)精確的氣質(zhì)。
Part 2 - 維修
回到國內(nèi),發(fā)現(xiàn)分針停在50分位置不走。心里咯噔一下,該不會這么倒霉,被我遇上故障了吧?平復(fù)下心情,安慰自己其實(shí)這也是一個體驗(yàn)CASIO售后的機(jī)會,然后開始漫長的檢修體驗(yàn)。
首先,找CASIO門店師傅確認(rèn)兩件事:1,是否故障,是否需要維修;2,能否保修。
就近去的第一家是廣州市中山五路33號大馬站商業(yè)中心首層一號鋪CASIO,并帶上表盒說明書保證書。經(jīng)店長和師傅初步檢查,確認(rèn)分針故障不走,但不確認(rèn)是否在國內(nèi)享受免費(fèi)保修。師傅提出,在國內(nèi)享受全球聯(lián)保需要出示兩樣?xùn)|西:1, 手表的寓意是分很多種類,如果是情人關(guān)系,送給對方代表時(shí)時(shí)刻刻都在一起,和相親相愛的人永遠(yuǎn)不分離,相愛一輩子。送朋友,是祝福朋友要珍惜友情,珍惜每分每秒,愿對方每分每秒都健康幸福,財(cái)源滾滾。送孩子是珍惜每分每秒,好好學(xué)習(xí),長大后做一個有益于社會的人,同時(shí)也要做個守時(shí)的人。分享三個送手表不同和意義和象征。第一,送朋友。表示珍惜現(xiàn)在的分分秒秒,象征友誼的地久天長。第二,送長輩。借此表達(dá)孝敬的心理和對長輩福壽綿長的祝愿。第三,送女朋友或者愛人。表達(dá)在一起的每一刻都是歡喜,愿此情永遠(yuǎn)的心情。下面我們來具體說一下。全球保修卡;2,如無保修卡,出示消費(fèi)單據(jù)(日本的銷售小票,領(lǐng)収書)。我僅有日本的保證書,小票在離境前已經(jīng)丟棄,因此當(dāng)場未能確認(rèn)是否能享受Oceanus系列的三年全球免費(fèi)保修。店長答應(yīng)致電廣州CASIO詢問是否能保修,我留下手機(jī)號碼等待答復(fù)。事后無回音。
離開大馬站CASIO返回的時(shí)候,我想保險(xiǎn)起見再多走一間門店,于是去了中山五路68號五月花廣場負(fù)二層B213鋪,同樣出示手表、提出是否享受保修疑問并留下手機(jī)號碼等待進(jìn)一步答復(fù)確認(rèn)。事后無回音。
等候兩天沒有回音,于是主動致電廣州CASIO維修電話020-87304671,詢問是否能夠享受保修。
得到耐心回復(fù)如下:1,Oceanus應(yīng)該附帶一張精美的全球聯(lián)???,憑卡享受保修;2,如無全球聯(lián)??ǎ挥腥毡颈WC書,只能在日本境內(nèi)享受保修;3,如無銷售小票作為憑證,也可憑銀行消費(fèi)記錄(信用卡或借記卡刷卡記錄或賬單)享受聯(lián)保;4,建議前往中電瑞鷹電子服務(wù)有限公司維修(廣州市天河區(qū)廣州大道中628號廣州國際貿(mào)易大廈108室)。
看來我缺兩件東西,全球聯(lián)???,消費(fèi)記錄。消費(fèi)記錄好辦,登錄信用卡網(wǎng)站下載賬單打印就有了。但是我還是想試試能不能解決全球聯(lián)??ǖ膯栴},畢竟這才是最簡單的路子。還好日本保證書上有唐吉坷德店蓋章,上面有電話號碼,并且短期內(nèi)有朋友會去沖繩,也許可以試試唐吉坷德保修的路線。
打電話去堂吉訶德詢問,得到中文耐心答復(fù)如下:1,在堂吉訶德銷售的CASIO手表,只能拿回堂吉訶德檢修,因此只有日本保證書,沒有全球聯(lián)???;2,堂吉訶德拿到手表后,先自行檢查,如果超出門店和維修人員的可以修理范圍,由堂吉訶德送日本CASIO維修,再返回到堂吉訶德門店,由顧客本人(必須本人)取回;3,維修時(shí)間預(yù)估大約1個月。
確認(rèn)全球聯(lián)??]戲,只好去中電瑞鷹了。打印了信用卡消費(fèi)記錄,帶上表盒說明書保證書,送到中電瑞鷹。先告知,事先詢問了CASIO廣州維修,憑銀行消費(fèi)記錄也可享受全球聯(lián)保??头硎拘枰群虲ASIO方面溝通確認(rèn)才能給我明確回復(fù)是否享受免費(fèi)保修??头仁障挛业氖直?,開好單據(jù),讓我回去等答復(fù)。
等了大約一個星期,沒有回復(fù),于是主動致電詢問結(jié)果,回答確認(rèn)是傳動裝置故障,必須更換,且不可享受全球保修,問我是要修呢還是取回自行送回日本維修。我問,國內(nèi)維修是否有零部件,費(fèi)用多少。電話里回答說,這個型號國內(nèi)沒有,所以沒有備件,要修的話就要向CASIO申請型號資料和購買零部件更換,預(yù)估費(fèi)用800~900之間。好吧,這個費(fèi)用怎么著也比沖繩來回機(jī)票住宿劃算,修吧。
確認(rèn)維修之后就開始主動聯(lián)系我了,幾天后電話過來說CASIO愿意給型號資料和采購零部件,但是零部件從日本到國內(nèi)比較慢,大約要等兩個月。能修好,兩個月雖然漫長但是總能等到,等吧。
等啊等,8月10日,終于等到修好的電話通知。隔天抽空去交費(fèi)領(lǐng)回。刷卡,890元。
維修過程到此完結(jié),S3400回到我的手上并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。希望能給各位一個參考,以后擼日亞海淘或者人肉代購CASIO的時(shí)候記得檢查好保修卡,保管好銷售小票至少一小段時(shí)間,以備不時(shí)之需。當(dāng)然最好是手表沒問題,這些東西都用不上。日亞上淘的Oceanus是否有那張傳說中精美的全球保修卡?歡迎有擼到的大神分享一下。
。然而,制表師傅并不以此項(xiàng)成就為滿足,他們把所有情況都列入考慮。例如在在59分的特殊情況下,分鐘之報(bào)時(shí)聲音會「太晚」出現(xiàn),因而他們發(fā)明了一種精妙無比的機(jī)構(gòu),稱為「詫異」,在時(shí)間變化造成報(bào)時(shí)不正確時(shí),立即中斷報(bào)時(shí)音響。這種復(fù)雜的功能和盡善盡美性,正足以證明高階腕表的制造已超越了工業(yè)的范疇,抵達(dá)了藝術(shù)的境界。
。然而,制表師傅并不以此項(xiàng)成就為滿足,他們把所有情況都列入考慮。例如在在59分的特殊情況下,分鐘之報(bào)時(shí)聲音會「太晚」出現(xiàn),因而他們發(fā)明了一種精妙無比的機(jī)構(gòu),稱為「詫異」,在時(shí)間變化造成報(bào)時(shí)不正確時(shí),立即中斷報(bào)時(shí)音響。這種復(fù)雜的功能和盡善盡美性,正足以證明高階腕表的制造已超越了工業(yè)的范疇,抵達(dá)了藝術(shù)的境界。