[ 品牌專訪] 25 年2 月26 日,意大利高級()香港專賣店擴充后,于當(dāng)日隆重重新揭幕。這間沛納海全球最大的專賣店位于廣東道2號,屬于香港九龍半島最繁華的地段之一。作為全球五家全新概念專賣店之一,沛納海香港專賣店與品牌佛羅倫薩歷史專賣店、巴黎、邁阿密和紐約的專賣店沿襲一脈,同樣都由出生于西班牙,在意大利讀書與工作的著名設(shè)計師PatriciaUrquiola 傾心設(shè)計。在這個特別的日子里,沛納海首席執(zhí)行官Angelo Bonati先生接受了之家的專訪。
腕之家:您在沛納海服務(wù)了18年,這是一個很長的時間。沛納海最吸引您的地方在哪里,您對沛納海是一種怎樣的感情?
Angelo Bonati:當(dāng)你提醒我在沛納海已經(jīng)工作了 男人帶手表有什么說法?1.作為一件首飾。對一個男人來說,可以戴的珠寶首飾有限,而一塊好表就成了體現(xiàn)男人品味的好物件。2.作為你簡歷的一部分。在有些職業(yè)中,將你的成功展示出來是非常重要的。比如高端顧問,一塊對的表能夠讓客戶覺得你給的建議是有分量的。也許你會覺得,如果客戶看見他付的大把鈔票就被我這樣用在奢侈品上了,恐怕會不高興吧?其實恰恰相反。一塊昂貴的表傳達給客戶的信息是,“你可以相信我給的專業(yè)建議,那可是你付了高價得來的呢。”3.傳達一個信息:我可不像那些大學(xué)里的毛頭小子一樣,用手機來看時間。我非常重視時間,它的重要性值得我為它準(zhǔn)備一件專門的物件。4.作為投資。一些收藏家可能愿意付出比原價高出幾千美元的價格來收藏一塊好表。18年的時候,我自己也很驚訝時間過得這么快,我想我是不是應(yīng)該馬上去度假了。在沛納海的工作經(jīng)歷讓我覺得有一種獨特的專業(yè)成就感。從品牌建立之初到如今,沛納海在全球高級運動腕表領(lǐng)域所建立的成就與地位,讓我覺得非常自豪。
腕表知識:您之前供職于很多的奢侈品牌,您覺得在推廣沛納海品牌和推廣其它的品牌最大的不同是什么?沛納海的確是一個太特別的品牌。
Angelo Bonati:入職沛納海之前,我更多的偏重管理和執(zhí)行;別人告訴我品牌應(yīng)該如何推廣,我很好的在市場上貫徹落實出來。而在沛納海,我有了自己最好的工作體驗。每天都要做一些具有創(chuàng)造性的工作,要思考如何去溝通,怎么樣和經(jīng)銷商協(xié)商,如何達到更好的愿景。有了愿景,我們才會去考慮如何進行管理,如何進行產(chǎn)品和推廣上的創(chuàng)新。
腕表知識:您所謂創(chuàng)造性的工作是指的是在經(jīng)營方面還是產(chǎn)品方面?
Angelo Bonati:兩者都有。產(chǎn)品方面需要創(chuàng)造力,經(jīng)營方面需要的是愿景。如果你只是專注于具體的管理事務(wù),你可能并不一定需要有一個愿景做引導(dǎo);而當(dāng)你有一個品牌愿景的時候,你就會知道,我應(yīng)當(dāng)通過何種管理方式來達到這個愿景,我應(yīng)該如何管理這個團隊,我應(yīng)當(dāng)如何去創(chuàng)造更好的產(chǎn)品,這一切都是基于這個宏大愿景下的。
腕表知識:您作為沛納海的領(lǐng)導(dǎo)者,是否也是一位沛納海的收藏家,每當(dāng)沛納海推出極具收藏價值的腕表,您是否也會為自己留一只?
Angelo Bonati:我不會每一款都收藏,畢竟沛納海不便宜(笑)。當(dāng)最重要的一點,我身為公司高層,確實是非常幸運的,因為我每天都可以帶不同的沛納海,這是多么的令人激動。在新款上市之前,我會提前幫客人體驗,也會替客人試戴。只有我親身體驗過,才可以在腕表的功能性、品質(zhì)穩(wěn)定性以及佩戴體驗上予以建議、與團隊一起商議如何改進和完善。
腕表知識:那么我們可以認(rèn)為您永遠都是第一個佩戴的人?
Angelo Bonati:是的可以這么說,一方面,我在為客人做體驗,而且針對每款腕表我都會提出自己的建議,而且沛納海也非常歡迎來自消費者的建議,我們要保證讓客人在購買的時候它必須是物有所值的,你是否能夠被這款表所打動,畢竟購買一枚動則需要花費近十萬甚至更高昂的價格。
腕表知識:將香港這家專賣店變?yōu)榕婕{海在全球最大的一家專賣店是基于一種什么樣的市場考慮?
Angelo Bonati:香港的這家專賣店主要是為沛納海樹立一個很好的形象,并不只是為了把所有的客人都招攬到這里來購買。我們是要為大家提供一個更好的沛納海品牌體驗。沛納海目前在中國內(nèi)地共有十家店,之后我們還會陸陸續(xù)續(xù)提升經(jīng)營時間相對較長店面形象,比如很快我們就會對上海的恒隆店進行裝修、完善。給客人更多更好的用戶體驗與享受。當(dāng)我們立足于香港時,我們同時也放眼大陸的其它地區(qū)。香港這家專賣店店不僅是為了顧客今天的消費,而是為了明天創(chuàng)造機會,最重要就是為了給客人提供一個在非常舒適的環(huán)境里可以了解到更多沛納海相關(guān)信息場所。
腕表知識:腕表知識作為中國訪問量最大的鐘表類網(wǎng)站。我們想知道,沛納海在數(shù)字推廣領(lǐng)域除了不斷完善自己的品牌官網(wǎng)和推出APP,在今后還會有哪些舉措?
Angelo Bonati:我們準(zhǔn)備先在美國試水,推出電子商務(wù)平臺。網(wǎng)絡(luò)上面的推廣是我們非常關(guān)注的。我們目前也不斷在嘗試,觀察是否能有積極的反饋。當(dāng)然沛納海品牌通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播,會有更多消費者能認(rèn)知和了解到沛納海這個品牌這令我們非常開心。但是我們還是希望我們的產(chǎn)品可以出現(xiàn)在一個優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上面,并不希望只為了拓展和推廣而出現(xiàn),而且我們今后更會對網(wǎng)絡(luò)平臺的素質(zhì)和整體方面考慮的更多。其實美國和中國是電子商務(wù)市場發(fā)展得最快、走在世界最前端的兩個市場。如果這次美國的電子商務(wù)平臺可以得到很積極的反饋的話,我們也可能考慮今后在中國拓展沛納海的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
腕表知識:最后我想問您一個輕松的問題,您是否會通過閱讀中國的一些典籍來對實現(xiàn)對中國市場,乃至文化的了解?我記得您在20年的時候在讀中國的《水滸傳》,這部書對您有何啟示?
Angelo Bonati:這可能是一個誤會,我看很多和文化有關(guān)的書,當(dāng)然少不了意大利的,但也同時也對包括中國文化在內(nèi)的很多各國文化都十分感興趣,但是還未了解過《水滸傳》這部文學(xué)作品。
通過對Bonati先生的采訪,使我們感受到了Bonati先生的真誠與一切為客戶著想的責(zé)任感,我們有理由相信,沛納海今后不僅有沛迷的擁躉,更會得到更多愛表之人的愛戴!(圖/文 腕表知識 毛壯)
經(jīng)典杰作是超薄加上月份、日期、星期和月相盈虧顯示,四項顯示需要增設(shè)一些以齒輪、星輪和跳桿所組成的架構(gòu),讓每一項資料能在適當(dāng)?shù)臅r間更新。例如,顯示星期的轉(zhuǎn)盤是一個七點式的星輪,稱為周歷輪,每24小時前進一齒。日期顯示也是如此,具有31個齒。月相盈虧顯示器是以相當(dāng)于兩個滿月周期(每一周期29.5天)的59齒的星輪推動。這項經(jīng)典杰作的精華在于這些齒輪的獨立運轉(zhuǎn),而又能彼此配合,展示互相關(guān)連的和諧。