[ 人物專訪]今年，陸續(xù)發(fā)布了許多頗具吸引力的新品時計，像小美人、PRX、騰智·無界系列等等，新產(chǎn)品的開發(fā)和研制始終秉承著一直以來的創(chuàng)新精神，尤其是全新騰智·無界系列腕，憑借其強大的實用功能，在如今的數(shù)字時代更豐富和方便了我們的生活。腕表知識這次采訪到了全球總裁希爾達·杜洛（Syain Dolla）先生，我們來聽聽他對于今年品牌的走向和市場趨勢有何看法。
天梭全球總裁希爾達·杜洛（Sylvain Dolla）先生
*根據(jù)集團（ Group）的正式聲明，希爾達·杜洛（Sylvain Dolla）先生于20年7月1日起接任天梭全球總裁，并被任命為集團管理會（Extended Group Management）成員，天梭前全球總裁弗朗索瓦?添寶先生（Fran?ois Thiébaud）被任命為天梭董事會主席。
腕表知識：天梭表在疫情期間的表現(xiàn)如何，目前有何改觀？在新的時代背景中，天梭表的新目標、新戰(zhàn)略是什么呢？天梭表是否會如其他品牌一樣更加著力于電商？天梭表中國最不可替代的價值是什么，您計劃如何提升天梭力？
杜洛先生：毫無疑問，新冠疫情給全球的都帶來了困擾，但這其實并沒有對天梭產(chǎn)生太大影響。20年，我們在歐洲推出騰智·無界系列腕表，并以積極的市場反饋再度證明了“創(chuàng)新，源于傳統(tǒng)”的品牌理念。20年確實并不是突破紀錄的一年，但品牌的基本面非常強大。憑借已在中國發(fā)布、并將于5月登陸美國市場的騰智·無界系列腕表，我相信21年品牌將會有更強勁的業(yè)績表現(xiàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是品牌當今最重要的支點，天梭將進一步加強在該領(lǐng)域的布局。我們正致力于推進品牌的數(shù)字化，主要項目包括電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、保修期的數(shù)字化激活、觸屏腕表的研發(fā)等。值得慶幸的是，我們在6年前就已經(jīng)精準入局了電商賽道，讓每個人都有機會在線上、線下選購品牌的時計佳作；換句話說，疫情只是促進，而非導(dǎo)致了我們的電商發(fā)展。
首先，天梭在中國市場擁有強勁的線上線下雙渠道結(jié)合的營銷布局。我們在不同地區(qū)的門店和多品牌零售合作伙伴中都建立了強大的影響力。此外，天梭是率先看重電商賽道的瑞士腕之一，這也是我們在中國領(lǐng)先的電商平臺上能夠擁有強大影響力的原因。在目前的后疫情時代，中國市場復(fù)蘇迅速。因此，我們對這片市場始終充滿信心，持續(xù)深耕細作、精準發(fā)力，并已經(jīng)取得了理想的成績。
作為一個底蘊深厚的瑞士知名制表品牌，天梭的發(fā)展歷程有目共睹，而這正滿足了中國消費者對于品牌故事的期待。所以，我們會在講好天梭故事的基礎(chǔ)上，進一步以前沿科技研發(fā)腕表及部件。天梭騰智·無界系列腕表就是一個很好的案例，這款重磅新品淋漓盡致地詮釋了我們的品牌理念"創(chuàng)新，源于傳統(tǒng)"。
天梭全球總裁希爾達·杜洛（Sylvain Dolla）先生
腕表知識：對于天梭表來說，中國和其他市場的主要區(qū)別是什么？中國市場的優(yōu)勢與劣勢分別是什么，這里有沒有什么先進經(jīng)驗可以其發(fā)到其他市場的策略？
杜洛先生：中國市場環(huán)境變化迅速，始終走在時代前沿。例如在電商領(lǐng)域，中國的創(chuàng)意營銷比西方領(lǐng)先多年。線下同樣如此，在商場里，我們能看到藝術(shù)與文化的融合，以及創(chuàng)新技術(shù)的加入——無論是虛擬現(xiàn)實（VR）還是增強現(xiàn)實（AR），都在為消費者帶來更多的前沿感、體驗感和愉悅感。中國市場已經(jīng)進入了一個快速騰飛的時期，消費者正產(chǎn)生更多元的需求，這啟發(fā)著天梭對于產(chǎn)品和傳播的創(chuàng)新。天梭已拓展中國市場多年，現(xiàn)已擁有較為龐大的零售網(wǎng)絡(luò)、值得信任的合作伙伴及豐富的市場經(jīng)驗，而中國市場正逐步引領(lǐng)潮流，這一事實有助于天梭在其他地區(qū)業(yè)務(wù)拓展，復(fù)制成功案例。
優(yōu)勢：天梭歷史悠久，且擁有根深蒂固的優(yōu)質(zhì)品牌形象，前衛(wèi)且多樣的產(chǎn)品組合，廣泛的線上及線下銷售體系，不斷完善和健全的消費者溝通平臺。
不足：天梭產(chǎn)品類別的多樣化使消費者面臨廣泛選擇。因此，品牌正逐步完善產(chǎn)品組織架構(gòu)，選取個性化產(chǎn)品以滿足市場多樣化的需求及挑戰(zhàn)。
經(jīng)驗：
1較為強勁的線上線下雙銷售渠道，促進零售銷量大幅增長
2線上線下整合行銷模式
3中國市場對趨勢變化擁有敏銳把握且可以迅速應(yīng)對
天梭騰智·無界系列腕表
腕表知識：天梭以創(chuàng)新著稱，您如何看待創(chuàng)新與傳統(tǒng)之間的平衡？現(xiàn)在，Z世代的崛起正在影響市場的偏好，這反映在越來越多的運動型和智能手表的發(fā)布上。作為新人也是更年輕的天梭全球總裁，您將如何帶領(lǐng)這個經(jīng)驗豐富的品牌面對這一趨勢？而且，隨著INS或TIKTOK成為新興傳播平臺，天梭是否會改變公關(guān)策略，以這些新的方式與粉絲交談？
杜洛先生：天梭一直以來都是年輕消費者的理想之選——當他/她們邁向人生中的重要時刻，比如畢業(yè)典禮或婚禮，而因此期待購買一枚既有情感價值又能歷久彌新的腕表時，天梭的名字便會脫穎而出?？梢钥闯?，Z世代的消費者更加看重產(chǎn)品的高品質(zhì)，而非僅能維持數(shù)月或短短幾年的產(chǎn)品。這也正是天梭DNA的組成部分，更好地解釋了品牌是如何成為關(guān)鍵時刻的首選。
天梭在產(chǎn)品創(chuàng)新方面始終處于前沿地位，品牌憑借騰智·無界系列腕表再次證明了這一點。在過去5年里，我始終致力于此次項目的推進，作為天梭品牌的全球總裁，我將確保與我的專業(yè)團隊精誠合作，共同創(chuàng)造出多款符合品牌理念——“創(chuàng)新，源于傳統(tǒng)”的時計佳作。關(guān)于抖音，我們秉承支持態(tài)度，但也相信它永遠無法取代傳統(tǒng)公關(guān)戰(zhàn)略，它只是我們?nèi)蛏缃幻襟w規(guī)劃戰(zhàn)略的一部分。
天梭嘉麗系列
腕表知識： 小美人、PRX、騰智·無界……天梭不斷推出新產(chǎn)品，您能否與我們分享一下，在如此激烈的產(chǎn)品開發(fā)步伐背后，天梭的戰(zhàn)略是什么？而且，在你看來，成功的手表有哪些特點？天梭也一直在以現(xiàn)代設(shè)計重新打造歷史表款，如此舉動的目的是什么？
杜洛先生：天梭表是全球知名且擁有 送手表代表什么含義?大總結(jié)：一“表”心儀，相當于古代的信物，示愛的一種含蓄的表達方式。1.送情人手表的意義是：時刻在你身邊。預(yù)示一輩子不分離2.朋友之間送手表的意思是，珍惜我們的分分秒秒，預(yù)示友誼長3."走點""走點"也表示走運的意思4.女生送男生手表的含義是就是想讓你的時間由他掌控，你的時間也就是他的時間。女生送男生手表的含義是希望他時時刻刻都想著自己,想到他和自己最美好的時光!5.女生送男生手表的含義是隨時隨刻都要想我,記得每分每秒都有人在想你等你。女生送男生手表的含義是時刻在你身邊，預(yù)示一輩子不分離。多類別產(chǎn)品的瑞士制表品牌，這證明了我們在制表過程中的不斷突破，從懷表到，從到觸屏腕表。在不同系列的管理方面，為注重每款的精致細節(jié)，我們將適當減少其新奇之處。于我而言，一款成功的腕表，在思考和設(shè)計上都需賦予熱情。每一處細節(jié)，如材料選取，都值得思考。天梭表于1853年在瑞士創(chuàng)立，因此歷史對品牌來說格外重要，這也是為什么我們所推出的一些復(fù)刻系列是從我們的檔案中獲取靈感，它使我們有機會重新演繹一些曾代表著當時世界各地流行趨勢的精彩時計。
腕表知識：比爾·蓋茨（Bill Gates）認為天梭騰智系列腕表是世界上最為聰明的手表，它對天梭和斯沃琪集團的重要性是什么？ 您認為未來該產(chǎn)品將實現(xiàn)哪些功能？ 而且，鑒于天梭在觸屏腕表領(lǐng)域長達20年的開發(fā)經(jīng)驗，您如何看待該領(lǐng)域的潛力，以及天梭的目標是什么？ 您為什么對這個科技驅(qū)動的領(lǐng)域如此感興趣？
杜洛先生：作為品牌最具代表性的產(chǎn)品之一，天梭騰智系列腕表于1999年問世，成為瑞士第一款搭載觸屏玻璃表鏡的腕表。24年，我們再一次向前邁進，通過與微軟建立合作，推出了品牌首款可以傳送訊息的腕表——世界聯(lián)網(wǎng)腕表的先行者之一就此誕生。隨后，我們?nèi)刖痔柲茴I(lǐng)域，為騰智系列專業(yè)版腕表賦予了太陽能充電技術(shù)與超過20種使用功能。如今，續(xù)航能力更優(yōu)秀、使用功能更全面的全新騰智·無界系列腕表重磅問世?？梢哉f，天梭騰智系列腕表曾經(jīng)是，現(xiàn)在是，未來更將是品牌最成功的系列之一。天梭一直以來都希望可以推出一款具有一定互聯(lián)功能的精致瑞士腕表。我們不想涉足消費電子領(lǐng)域，而是渴望創(chuàng)造出一款經(jīng)久耐用的腕表，在這一期待之下，天梭騰智·無界系列腕表成功問世，其主要優(yōu)勢在于它可以長時續(xù)航多年。
關(guān)于天梭騰智·無界系列腕表與其他智能腕表有三個不同點：
首先，天梭騰智·無界系列腕表確實是一枚腕表。當你第一眼看它時，你看到的是一枚有指針的腕表，進而才是一塊有顯示通知的屏幕。在不與手機連接的情況下，也可獨立實現(xiàn)20多項腕表功能及大多數(shù)有助于戶外運動的實用功能的操作。
其次，是腕表的自主性。由于表盤集成了太陽能電池，腕表可以長時續(xù)航，這對任何人來說都是非常新穎的；你不必擔心每天需要給腕表充電。
最后，天梭與其他斯沃琪旗下品牌和瑞士電子和微技術(shù)中心（CSEM,Swiss Center for Electronics and Microtechnology）合作開發(fā)的低功耗系統(tǒng)（SwALPS）使該品牌具備獨立性。這也意味著腕表可以嚴格保管數(shù)據(jù)，從而確?？蛻舻碾[私，不用擔心腕表會借機收集個人數(shù)據(jù)以轉(zhuǎn)售它們。我們的操作系統(tǒng)還與三種主要的手機操作系統(tǒng)兼容：華為手機所搭載的EMUI 11系統(tǒng)的及未來的HarmonyOS（鴻蒙系統(tǒng)）、蘋果手機所搭載的IOS系統(tǒng)12及更高版本。我們與華為緊密合作，成為首款與他們的全新操作系統(tǒng)兼容的觸屏腕表，我們也很榮幸能與大家共同推出這款觸屏腕表。這是一款不斷更迭的腕表產(chǎn)品，更多其他功能也將會持續(xù)更新。
總結(jié)：這次的采訪，我們也受益良多，對天梭表有了更新、更深刻的了解，在快速發(fā)展的時代，天梭始終與時俱進，把握潮流趨向，不僅僅在產(chǎn)品方面，在銷售方式也快速跟進，在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，不管是線上或者線下，天梭表無疑占據(jù)了很大的優(yōu)勢，讓越來越多的年輕人能夠了解到這個品牌并喜歡上它。
電子表，基本部分由電子元件構(gòu)成。電子鐘表的工作原理是將電能轉(zhuǎn)換為磁能，再由磁能轉(zhuǎn)換為機械能以帶動指針運轉(zhuǎn)。晶體管擺輪表，以干電池為能源，用晶體管作為開關(guān)，擺輪游絲為振蕩系統(tǒng)。石英表是用“石英晶體”作為振蕩器，通過電子分頻去控制馬達運轉(zhuǎn)，帶動指針，走時精度很高。電子行針表。即是將電子機芯與石英機芯組合而成的，既有電子顯示又有表針行走指示的手表。這類機芯如西鐵城（Citizen Miyota Co.,Ltd）的T250機芯。