最近聽到的兩條消息：
第一，正在計(jì)劃全新的售后政策。當(dāng)有消費(fèi)者將送至門店要求維修保養(yǎng)時(shí)，經(jīng)銷商必須無條件地把款送往北上廣勞服之一，交由勞力士統(tǒng)一收費(fèi)處理。完成后，勞服寄回門店，門店再通知消費(fèi)者來取表。
第二，某獵頭公司正在幫勞力士售后大量招聘維修師。
勞力士售后，始終都有個(gè)“問題”：經(jīng)銷商門店遍及全國，一二三四線城市都有，但官方售后服務(wù)中心只在北京、上海、廣州、香港四座城市。這使得其他城市的很多表友不知勞服的存在，當(dāng)表有問題時(shí)，第一時(shí)間想到的是百度所在城市的網(wǎng)點(diǎn)，但正如我們很早之前寫過的，搜索出來的那些基本都是坑，嘴上說著3大保養(yǎng)實(shí)際上只是象征性地點(diǎn)下油、保養(yǎng)后戴了三個(gè)月又出問題……都是他們干的事。
百度不靠譜，那么送到買表的門店呢？規(guī)規(guī)矩矩的有，但難免也有些總想著賺點(diǎn)本不屬于自己那份的主：要么在沒有勞力士官方售后維修權(quán)的情況下偷偷2023年腕表重磅更新:手表，又叫腕表。即佩戴在手腕上的用以計(jì)時(shí)的工具。而今天手表對于我們的意義已經(jīng)不是看時(shí)間這么簡單。那么今天手表對我們的意義是什么呢?開個(gè)維修部，用勞力士的報(bào)價(jià)做簡單維護(hù)；要么雖是送至勞力士官方售后，但會在維修清單上加價(jià)20%左右收費(fèi)，最常見的說辭，“不要單子走內(nèi)部能便宜點(diǎn)”。
這樣的售后亂象，對消費(fèi)者和勞力士都有很大的損害，會大幅降低的使用體驗(yàn)感以及品牌的市場口碑。唯一得利的，只有那些不守規(guī)矩的人?？赡芤舱怯需b于此，勞力士才想著出臺全新的售后策略。
但一項(xiàng)政策，從有想法到最終落地，中間往往要經(jīng)過無數(shù)次妥協(xié)。好比勞力士的這個(gè)，脈絡(luò)其實(shí)很清楚。
說實(shí)現(xiàn)方法，有前例可援，一個(gè)公號便可以搞定：消費(fèi)者先將表款送至門店，后續(xù)的進(jìn)度查詢、維修清單及報(bào)價(jià)確認(rèn)、遠(yuǎn)程付款等勞力士都會通過公號直接發(fā)送相關(guān)信息給消費(fèi)者。除此之外，公號平常還能推送些非勞力士官方維修慘案來告訴消費(fèi)者如何規(guī)避雷區(qū)，以打擊莆田系。
甚至可以延伸下，類似公眾號般輸入編號即可看見表款的原況，如此，消費(fèi)者在二手交易時(shí)自己就能清楚知道所買的表是否為后鑲鉆或換盤，無需再花個(gè)小4塊找人查碼。這對品牌方也有利，查碼的權(quán)限在北上廣勞服就那幾個(gè)人有，與其讓小部分人以權(quán)謀私還不如直接讓利給消費(fèi)者，搏個(gè)好名聲。
當(dāng)然，再延伸下去，加入更多表款信息的查詢，例如購買門店、時(shí)間，維修記錄、具體項(xiàng)目等，便真的完美了：消費(fèi)者二手交易時(shí)能省心不少，勞力士的二手價(jià)格也會隨之變得更加堅(jiān)挺。
宇舶公號里面“會員”-“加入會員”一欄輸入腕表編號，便可查詢表款原況，現(xiàn)在很多人用這個(gè)辦法來查買的是否為后鑲鉆等
說經(jīng)銷商的配合度，更簡單，要求門店賣表時(shí)就讓消費(fèi)者綁定公號，是否綁定了，品牌方是有辦法求證的。
一家勞力士門店有多少款表，從后臺數(shù)據(jù)勞力士公司知道的一清二處。每賣出一枚腕表就要求消費(fèi)者關(guān)注勞力士公眾號并填寫諸如名字、、購買門店等信息來激活?？ā暮笈_查看?？せ顢?shù)量加上業(yè)務(wù)員出差到門店實(shí)際清點(diǎn)門店腕表庫存便能很清楚的知道門店上報(bào)的銷售情況是否屬實(shí)。數(shù)量相等便相安無事，數(shù)量相差太多則需門店提交情況說明，是有一個(gè)人購買了多款還是其他原因。若沒有合理的解釋，勞力士公司對門店進(jìn)行罰款、運(yùn)動款數(shù)量減半、供貨數(shù)量下降、多少時(shí)間內(nèi)不提供新款乃至銷戶等處罰。
消費(fèi)者知道并關(guān)注了公號后，便能化身朝陽群眾，一旦再碰到門店拒絕接收送修的腕表或口頭答應(yīng)但實(shí)際沒送至勞服的情況，直接舉報(bào)。
然而，正是這么一項(xiàng)思路清晰且對勞力士、消費(fèi)者都有利的政策，卻至今沒有正式公布實(shí)施。據(jù)悉已經(jīng)討論過好幾次了，但現(xiàn)在能真正確定的也只有全文開頭的消息二則。 你非要問這項(xiàng)政策什么時(shí)候開始實(shí)施，會具體以什么樣的方式來落實(shí)，我也很想知道……
所以，站在普通表友角度，你覺得勞力士這條全新的售后政策是好是壞？
長按二維碼即可關(guān)注
因而，制表大師發(fā)明了擒縱裝置，抵消地心引力所形成的誤差。簡而言之，擒縱裝置朝地心旋轉(zhuǎn)時(shí)，由于地心引力對擒縱裝置的影響，節(jié)奏會變快。反之，如果它朝離開地球方向旋轉(zhuǎn)，則會產(chǎn)生對等的相反誤差，而由計(jì)時(shí)器自行修正。這是一項(xiàng)創(chuàng)新之舉，腕表的能量不但用于旋轉(zhuǎn)指針，還能提高腕表的準(zhǔn)確性。以這種陀飛輪，機(jī)械式腕表避免了地心引力所造成的誤差。不論配載者的姿勢如何，腕表都以相同的規(guī)律精準(zhǔn)地運(yùn)轉(zhuǎn)。 真假鑒別：手表外觀可從外殼、表鏡、表盤和時(shí)分秒針等方面檢查。表殼應(yīng)沒有砂眼和明顯劃痕，棱角對稱；后蓋與上殼的旋合處應(yīng)嚴(yán)密；兩只表環(huán)各與表殼的距離相等，安裝耳璜的孔應(yīng)該在表殼腳尾部的位置居中不偏，孔的深度適當(dāng)，使表環(huán)不易脫落；表鏡應(yīng)沒有疵點(diǎn)和劃痕，透明光亮；三針安裝正確，針與針、表鏡與表盤之間應(yīng)有正確的安全間隙；表盤和指針鍍層光潔度好，沒有斑痕，表盤刻度線條或夜光點(diǎn)完整；把頭與表殼之間約有0.1~0.3mm的間隙。