LonGINES 浪琴 全球聯(lián)保曾側(cè)解讀 與納沙泰爾修表記
我的第一篇原創(chuàng)，就是入手這個(gè)浪琴大眼睛L2.629.4.78.6。近期自動(dòng)陀突然停擺，其他一切正常，經(jīng)過一番功課，送到了上海SMH納沙泰爾。今天收到了郵寄返回的，準(zhǔn)備寫一篇原創(chuàng)和大家分享一些干貨。
寫這篇文章就完全不是為了騙金幣了，純粹是想當(dāng)一回紅領(lǐng)巾，告訴大家浪琴的售后曾側(cè)，在國(guó)外買的浪琴在國(guó)內(nèi)出了問題怎么辦，以及納沙泰爾服務(wù)的流程。
如果看了我第一篇原創(chuàng)，那么大家就會(huì)知道，這塊浪琴表，是從日本入手的并行輸入品。國(guó)外買的表，尤其是像我這種，不僅是國(guó)外買的而且是并行輸入品，或者甚至是各位在A網(wǎng)或者J網(wǎng)等網(wǎng)上買的，到底該怎么保修，網(wǎng)上信息眾說紛紜，較為混亂。這篇原創(chuàng)旨在為大家解答一些疑惑。本文只針對(duì)浪琴的品牌，其他品牌沒有做功課，同屬SWATCH集團(tuán)旗下的其他品牌如寶璣、寶柏、格拉蘇蒂、歐米茄、美度和天梭等都是SMH納沙泰爾負(fù)責(zé)售后，具體情況可能有所類同，但是不是完全適用本文，還有待有經(jīng)驗(yàn)的各位補(bǔ)充。
關(guān)于全球聯(lián)保，浪琴的官網(wǎng)是這么寫的：
Longines Watch Co, Francillon Ltd按照此保質(zhì)條款，為您的 LONGINES? 浪琴表提供二十四個(gè)月的保質(zhì)服務(wù)，保質(zhì)期自購(gòu)買當(dāng)日起計(jì)。
浪琴表的全球保質(zhì)服務(wù)涵蓋顧客所購(gòu)買的浪琴表交付時(shí)所存在的材料和制造上的瑕疵。只有浪琴表的特約經(jīng)銷商完整準(zhǔn)確地填妥保質(zhì)卡，并注明購(gòu)買日期和蓋章后（有效的保質(zhì)卡），本保質(zhì)服務(wù)方可生效。
保質(zhì)期內(nèi)，憑有效的保質(zhì)卡您有權(quán)要求通過修理的方式免費(fèi)排除任何瑕疵。如果修理不足以恢復(fù)您購(gòu)買的浪琴表的正常使用狀態(tài)，Longines Watch Co, Francillon 手表，又叫腕表。即佩戴在手腕上的用以計(jì)時(shí)的工具。在社交場(chǎng)合，佩戴手表，通常意味著時(shí)間觀念強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；而不戴手表的人，或是動(dòng)輒向他人詢問時(shí)間的人，則總會(huì)令人嗤之以鼻，因?yàn)檫@多表明其時(shí)間觀念不強(qiáng)。在正規(guī)的社交場(chǎng)合，手表往往被視同首飾，對(duì)于平時(shí)只有戒指一種首飾可戴的男士來說，更是備受重視。 Ltd保證為您更換一款相同或類似的浪琴表。更換后的的保質(zhì)服務(wù)自被更換（被收回）腕表購(gòu)買之日起二十四個(gè)月后終止。
這里的“只有浪琴表的特約經(jīng)銷商”這個(gè)對(duì)象是大家糾結(jié)的地方。不知道自己買表的地方是不是浪琴的特約經(jīng)銷商?？梢钥隙ǖ氖谴蠖鄶?shù)國(guó)外表行買的，都不是浪琴的特約經(jīng)銷商。尤其是浪琴?gòu)膩頉]給過任何網(wǎng)上商店授權(quán)，所以電商渠道購(gòu)買的浪琴，都不是來自浪琴的特約經(jīng)銷商的。日本入手的平行輸入品，也不是浪琴的特約經(jīng)銷商。比如我的手表，入手于東京的Coriolis，實(shí)際?？ǖ纳w章是法國(guó)的MAIER。這也和當(dāng)時(shí)Coriolis的人告訴我我需要的手表他們的買手在法國(guó)采購(gòu)到了。
應(yīng)小小值要求，補(bǔ)上Coriolis網(wǎng)上購(gòu)買鏈接：
但是這就代表這些手表浪琴不給修了么，不是的。這里我們需要首先分清浪琴售后的一些分類。
首先，就是浪琴官方的售后，也就是SWATCH集團(tuán)的總售后，SMH納沙泰爾，納沙泰爾在全國(guó)共有五處，上海、北京、廣州、沈陽(yáng)和成都。其中上海納沙泰爾為總部。納沙泰爾為SWATCH集團(tuán)旗下所有已在鐘果登陸的品牌提供維修保養(yǎng)服務(wù)，包含有寶璣、海瑞溫斯頓、寶珀、格拉蘇蒂原創(chuàng)、雅克德羅、里昂納多、歐米茄、浪琴、類達(dá)、Union、天梭、寶曼、雪鐵納、美度、漢米爾頓、CK、斯沃琪、飛菲共18個(gè)品牌。
其次，是一些大型表行，典型代表就是亨得利，這些大型表行銷售和售后一體，但是這些表行只管自己表行賣出的手表的售后。
在此也就是國(guó)內(nèi)最多的各大經(jīng)銷商。這些經(jīng)銷商大多數(shù)只賣表，不管維修。不過當(dāng)?shù)匾话銜?huì)有特約維修點(diǎn)，這些特約維修點(diǎn)只接受當(dāng)?shù)厥鄢龅南嚓P(guān)品牌的手表的維修。
所以看到這里大家應(yīng)該明白了，國(guó)外買的浪琴，送修也只能送納沙泰爾。那么納沙泰爾的保修曾側(cè)是什么呢？
無論您在哪里購(gòu)買的手表，只要是我們的授權(quán)經(jīng)銷商，我們都會(huì)提供全球聯(lián)保服務(wù)，需要您提供有效保質(zhì)服務(wù)卡。
有效的保質(zhì)服務(wù)卡由該品牌手表特約的經(jīng)銷商完整準(zhǔn)確地填寫保修卡，并注明購(gòu)買日期和蓋章。
以上是來自納沙泰爾的官網(wǎng)，這里再一次提到“授權(quán)經(jīng)銷商”，大家可能會(huì)再次糾結(jié)。這也是我今天寫這篇文的目的，我以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴大家，只要?？ㄓ行?，那么納沙泰爾是提供質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修的。本人的?？ㄈ缦拢?
有效的?？ㄐ枰?jīng)銷商蓋章或者貼紙，準(zhǔn)確填寫手表型號(hào)和編號(hào)以及購(gòu)買。有些經(jīng)銷商會(huì)個(gè)別信息不填，可以自行填寫，但是一定要有有效的章或者貼紙。
如果不方便或者抽不出時(shí)間前往前面提到的五家納沙泰爾服務(wù)中心，那么可以選擇寄修的方式將手表郵遞給納沙泰爾，其中只有上海總部接收寄修的方式，其他需要人肉送修。這也是我選擇的維修方式，流程如下（來自納沙泰爾官網(wǎng)）。
有效保卡：保內(nèi)手表需要附上有效?？ǎ绻邪l(fā)票的可以一同附上。
手表情況說明單：請(qǐng)?jiān)谡f明單上注明手表問題及您的聯(lián)系方式、地址、郵箱地址。
請(qǐng)注意手表包裝盒不要郵寄，不要使用郵政平郵。
郵寄地址：上海市徐匯區(qū)虹漕路421號(hào)虹漕大樓67棟5樓收件處
簽收人：服務(wù)中心收 郵政編碼：200233 聯(lián)系電話：4006701832（浪琴，其他品牌參見：鏈接）
包裹注意事項(xiàng)：
（1） 手表原裝表盒請(qǐng)不要郵寄，請(qǐng)用其它可廢棄包裝盒代替。
?。?）請(qǐng)用塑料泡沫或填充物仔細(xì)包裝手表，以防手表在快遞途中受到震蕩或損壞。
?。?）附手表問題情況說明：顧客姓名、聯(lián)系方式、回郵地址、郵件地址，寫清隨表附件（如保修卡、零配件等）。
?。?）保內(nèi)手表，請(qǐng)附保修卡。
?。?）請(qǐng)將手表?？ㄅc手表附件（零配件等）一起放置于明顯位置。
（6） 請(qǐng)不要使用天天和圓通快遞。
那邊會(huì)有短信聯(lián)系告知手表的維護(hù)保養(yǎng)單號(hào)。
納沙泰爾將對(duì)的手表進(jìn)行預(yù)檢，確認(rèn)手表的問題和所需進(jìn)行的服務(wù)內(nèi)容。
免費(fèi)保修這一步將直接跳過。
納沙泰爾將開始對(duì)手腳盡心保養(yǎng)維修，這里時(shí)間可能會(huì)比較久。我就經(jīng)歷了超過半個(gè)月的等待，納沙泰爾官網(wǎng)或者微信公眾號(hào)可以通過維修保養(yǎng)單號(hào)查看自己手表服務(wù)進(jìn)程。官網(wǎng)查詢：傳送門。
所有的維護(hù)保養(yǎng)完成后，手表還將通過納沙泰爾的質(zhì)檢流程后方可視為所有服務(wù)流程已完成。
手表完成質(zhì)檢之后將會(huì)最終郵寄返回。郵寄返回之前會(huì)有工作人員打電話過來告知手表已經(jīng)完成服務(wù)流程，確認(rèn)收貨地址之后將會(huì)寄出。
我所經(jīng)歷的整個(gè)流程為
我是3號(hào)寄出的手表，南京到上海第二天送達(dá)，也就是4號(hào)納沙泰爾簽收。4號(hào)下午打電話過去確認(rèn)那邊已經(jīng)收到了手表，并且已經(jīng)生成了保養(yǎng)單號(hào)，但是并沒有正式通知，客服電話告知了保養(yǎng)單號(hào)，并且提醒現(xiàn)在這個(gè)保養(yǎng)單號(hào)還沒有正式進(jìn)入流程，官網(wǎng)可能查不出任何信息。5號(hào)正式收到短信生成保養(yǎng)單號(hào)，同時(shí)官網(wǎng)頁(yè)開始更新流程。
之后經(jīng)過五天時(shí)間，可能包含了排隊(duì)等待和預(yù)檢流程，10號(hào)手表正式開始維修。然后26號(hào)查到流程更新，手表維修完畢，開始質(zhì)檢，27號(hào)質(zhì)檢完畢等待寄出。這天也會(huì)有客服聯(lián)系確認(rèn)收貨地址，當(dāng)天手表寄出，第二天收到納沙泰爾短信提示流程完畢手表已經(jīng)寄出。
寄出快遞用的是EMS，我們這里EMS一般到達(dá)當(dāng)天隨便找個(gè)理由不派送，等到第二天，29號(hào)收到快遞。
納沙泰爾非常良心直接付了郵費(fèi)，不需要我們到付，快遞單正面有非常精確地稱重信息。外包裝為質(zhì)量挺好的硬紙盒，內(nèi)部泡泡紙?zhí)畛浒?yán)實(shí)。
手表用一個(gè)浪琴便攜盒子包裝（大約眼鏡盒的大?。?，內(nèi)部有海綿保護(hù)，會(huì)包裹保護(hù)膜，整體非常靠譜。
盒子里面裝著手表本尊和一同寄過去的?？?，?？ㄓ眯∷芰洗灼饋砹耍肀P有保護(hù)貼膜不過被我撕了才拍的照片。
至此，時(shí)隔二十多天，再次見到我的大眼睛，還是相當(dāng)喜歡這款表的。
素雅的表盤和只有特定角度才會(huì)反射出騷藍(lán)色的指針。
重新煥發(fā)活力的自動(dòng)舵。
經(jīng)過仔細(xì)檢查，沒有出現(xiàn)新的明顯劃痕，整個(gè)過程除了慢了點(diǎn)無可挑剔，相當(dāng)正規(guī)和專業(yè)，也讓人能夠放心把表交給他們。
這里上面提到的包裝手表用的浪琴的盒子，和之前網(wǎng)上曬出的一些納沙泰爾專用包裝盒有所不同。專用包裝盒還有一次性封貼，顯示顧客親啟。內(nèi)部手表也保護(hù)得更加嚴(yán)實(shí)，沒有體驗(yàn)到這個(gè)也算是個(gè)小遺憾。不知道是不是之后都換成了相應(yīng)品牌的便攜盒子了。原納沙泰爾專用包裝見下圖（來自愛表族xiaozhuzhuyu）。
看到這里大家也明白為什么納沙泰爾不用客戶郵寄手表的原包裝盒了，一方面那邊不好處理，而且很重，另一方面，納沙泰爾提供專業(yè)包裝以供寄回。
快遞盒中還有一份裝箱單，標(biāo)記了單號(hào)，客戶信息，郵包編號(hào)以及備注等信息。
其中備注第一條比較有意思：提示開箱前確認(rèn)無破損或者開包痕跡，根據(jù)運(yùn)單號(hào)上注明的“寄出貨物重量”核對(duì)收訖貨物重量。若包裝有破損或者重量有涂改，請(qǐng)勿打開并與EMS交涉。可是，這個(gè)單子是在包裹里面的?。‰m然說我們收貨前也會(huì)格外注意，畢竟包裹里面是自己的愛表，價(jià)格也不低。但是這個(gè)備注放在包裹里面也多大意義了。這里也提醒大家煮一下，這也是包裹的快遞單有詳細(xì)稱重信息的原因，一般都不會(huì)精確標(biāo)注，比如0.32kg。
國(guó)外買的浪琴，無論是實(shí)體店或者電商渠道，在國(guó)內(nèi)只能在納沙泰爾享受全球聯(lián)保，只要手表是正品同時(shí)提供有效保卡，不用糾結(jié)是不是浪琴的授權(quán)經(jīng)銷商。同時(shí)納沙泰爾提供的服務(wù)非常專業(yè)和正規(guī)，也承擔(dān)寄回郵費(fèi)和包裝費(fèi)用，相當(dāng)良心。
在國(guó)內(nèi)買的浪琴，不管在哪里買的，只要有正規(guī)?？ǎ伎梢运屯{沙泰爾；或者如果在大型表行買的，那么售出表行有能力的可以提供質(zhì)保；但是一些當(dāng)?shù)氐奶丶s維修點(diǎn)只負(fù)責(zé)本地售出手表的售后，部分也會(huì)代為送往納沙泰爾。
如果偏差，還請(qǐng)各位懂行的指正。
浪琴的售后解讀和納沙泰爾的機(jī)修流程差不多也就和大家分享到這里了。當(dāng)然，希望大家手表都正常工作，不用送去修理。萬一有需求，也希望本文能給大家一些參考，免去大家的糾結(jié)和網(wǎng)上搜索或者求助。謝謝大家。
本篇就到這里，我們下期再會(huì)。
在整個(gè)發(fā)聲機(jī)制中，如果說圓筒（盤）決定了演奏的旋律，那么音梳則決定了整個(gè)樂曲的音數(shù)及高低音。其中，音數(shù)取決于音梳上簧片的數(shù)量，例如8個(gè)簧片就代表著8音，數(shù)量越多演奏出來的曲目音色自然就更豐富；高低音則取決于簧片的厚度，需要的音越低簧片就越厚。當(dāng)然，早先也有部分品牌為了追求低音的立體效果，會(huì)在音梳內(nèi)側(cè)添加鉛塊。百萬人收藏的手表知識(shí)大全，一篇帶你脫離新手的腕表知識(shí)大全游絲平游絲寶璣游絲圓柱游絲鐘表中游絲的概念，于1675年由惠更斯提出以取代早期機(jī)械鐘內(nèi)的單擺，指的是裝配于擺輪上呈阿基米德螺旋線形狀的盤簧。其在鐘表中的作用，簡(jiǎn)單來說就是帶動(dòng)擺輪來回?cái)[動(dòng)以起到分割時(shí)間的目的。且，按照分類依據(jù)的不同，游絲有著諸多分支。若以原材料為分類依據(jù)，游絲可分為合金游絲及硅游絲。 “神舟七號(hào)”載人飛船升空后，翟志剛出艙時(shí)戴著一只航天表，這是飛亞達(dá)手表，它的機(jī)芯得符合失重條件，特別是出艙后的外空環(huán)境，它的潤(rùn)滑油在正120度和負(fù)90度的情況下不滲透、不凝固，從而保證工作正常。而一般情況下，負(fù)50度就會(huì)凝結(jié)。
