為什么你好像“永遠(yuǎn)”都買(mǎi)不到勞力士水鬼,或者是百達(dá)翡麗鸚鵡螺?
日期:2023-02-21
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為什么你好像“永遠(yuǎn)”都買(mǎi)不到勞力士水鬼,或者是百達(dá)翡麗鸚鵡螺?
有過(guò)購(gòu)表體驗(yàn),或者對(duì)市場(chǎng)有一點(diǎn)了解的表迷應(yīng)該都知道,部分新品在市場(chǎng)上往往都以高于公價(jià)的價(jià)格出售。但還有更令人絕望的事,有些手表根本就是有!錢(qián)!也!買(mǎi)!不!到!
今天就來(lái)聊聊這件事兒。
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走過(guò)最長(zhǎng)的路是品牌方的套路
有研究表示,名牌手表、包包等奢侈品類(lèi)的市場(chǎng)往往高度依賴(lài)于人類(lèi)的情感。這意味著即使是“高需求趨勢(shì)”也有可能迅速淪為供過(guò)于求,比如“沖動(dòng)消費(fèi)”,就是指一時(shí)的情感需要而做出的不理性消費(fèi),換句話(huà)說(shuō),對(duì)于價(jià)格高昂的東西,我們也有可能會(huì)有突然“醒來(lái)”后不再想要的時(shí)刻。
但人們的消費(fèi)心理早就被琢磨透了。
由于生產(chǎn)研發(fā)的復(fù)雜性或原材料、零部件的稀缺,手表在制造過(guò)程中受到限制,產(chǎn)量少,本身就十分有價(jià)值,這種“獨(dú)特”就很自然地在人們心里種草。當(dāng)然,品牌方會(huì)刻意減少一些帶有光環(huán)的手表產(chǎn)量(比如水鬼,鸚鵡螺)來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),限制供應(yīng)會(huì)讓人們對(duì)數(shù)量有限的手表產(chǎn)生情感上的需求,雖然看起來(lái)限制了短期利潤(rùn),但實(shí)際上可以為長(zhǎng)期利潤(rùn)的鋪路。
都說(shuō)缺貨?不存在的。 勞力士和百達(dá)翡麗前幾年還向銀行貸款用來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)線(xiàn),如今的產(chǎn)能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的需求是綽綽有余的。所以減產(chǎn)是這兩家品牌出于控量目的而做出的市場(chǎng)決策,是有意為之。(驚不驚喜?意不意外?)
減少高需求手表的供應(yīng),增加需求。在勞力士和百達(dá)翡麗等品牌中,消費(fèi)者更容易買(mǎi)到價(jià)格昂貴的復(fù)雜或貴重的金屬手表,但獲得一個(gè)簡(jiǎn)單的鋼制時(shí)計(jì)卻困難得多。因?yàn)槿腴T(mén)款式受眾人群廣,對(duì)其控量才能讓利益實(shí)現(xiàn)最大化。所以?xún)r(jià)格即便被抬到高于公價(jià)許多,也仍有不少奢侈品追求者愿意為此買(mǎi)單。 稀缺,難以得到的東西,會(huì)更令人向往,更覺(jué)得它獨(dú)特,值得擁有。畢竟對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),感知上的精神愉悅往往比產(chǎn)品實(shí)際的價(jià)值更重要。
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到底為什么手表會(huì)那么難買(mǎi)
這里先不談專(zhuān)柜,且往下看。往往經(jīng)銷(xiāo)商訂購(gòu)?fù)暌慌直?,并不知道?huì)在什么時(shí)候收到哪款表。舉個(gè)例子,假如你是勞力士的零售商,有10位客戶(hù)已經(jīng)預(yù)定了勞力士“百事可樂(lè)”陶瓷表圈GMT-Master II手表。勞力士并不會(huì)立刻發(fā)貨,也不會(huì)一次性將所有訂購(gòu)的表款發(fā)給你,你根本無(wú)法知道何時(shí)才能滿(mǎn)足這10個(gè)客戶(hù)中的一個(gè)。
當(dāng)收到數(shù)量有限的手表時(shí),你自然就會(huì)對(duì)客戶(hù)做出分類(lèi)篩選,看看誰(shuí)是比較忠誠(chéng)的那個(gè)(愿意出更多錢(qián),復(fù)購(gòu)高的客戶(hù)),再有選擇性地出售。所以在手表市場(chǎng),“門(mén)路”就顯得很重要了。找到靠譜的門(mén)路后,別急,經(jīng)銷(xiāo)商的套路了解一下。
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炒貨搭售所謂的零售購(gòu)買(mǎi)權(quán)
經(jīng)銷(xiāo)商也可能貨源充足,但他們同樣深諳消費(fèi)者心理,對(duì)于一些收藏家來(lái)說(shuō),稀有度似乎比產(chǎn)品本身更有價(jià)值。他們同樣會(huì)為了營(yíng)造“稀有度”而抬高手表價(jià)格,并且人為營(yíng)造分批放量的一種假象,所有人都只能配合著玩配額游戲。 客戶(hù)甚至要支付高過(guò)于手表本身價(jià)值幾倍的價(jià)錢(qián)才能買(mǎi)到心儀的表款。其次,就是像搭售這樣的“銷(xiāo)售模式”。這種方式對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)有著非常顯著的益處,賣(mài)出熱門(mén)款之余還能順帶“消化”掉滯銷(xiāo)的冷門(mén)款。當(dāng)某款表成為熱門(mén)款后,第一步是取消折扣且不接受預(yù)訂,第二步是搭售,最后就是不開(kāi)票的額外加價(jià)。
而這些手段,品牌方都是知道并默許的,因此專(zhuān)柜的所有產(chǎn)品都不標(biāo)價(jià)格,也有以防損傷到經(jīng)銷(xiāo)商或直營(yíng)店的利益一說(shuō)。炒貨搭售,除了能讓所有產(chǎn)品都熱賣(mài),還能加大熱賣(mài)表款“一表難求”的噱頭,何樂(lè)而不為?
換做品牌方,也只不過(guò)吃相好看一些,披上了VIP會(huì)員制度的外衣。像百達(dá)翡麗,熱門(mén)的表款一般無(wú)法在門(mén)店看到,或僅僅是展示卻不放價(jià)簽。首先,你需要先獲得其預(yù)定資格。也就是買(mǎi)多幾枚其他的表,或者是搭售一枚指定的表,才能升級(jí)成會(huì)員獲得預(yù)定資格。官方便將其美化為:懂表的顧客才值得擁有(呵呵)。
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到底為什么限制熱門(mén)表款的供應(yīng)
一些受歡迎的怎么如此熱衷于限制熱門(mén)手表的供應(yīng)? 在過(guò)去20年里,許多企業(yè)為了擴(kuò)大自己的市場(chǎng)而在全球范圍內(nèi)積極開(kāi)設(shè)新店,并生產(chǎn)許多的手表來(lái)供應(yīng)這些商店,導(dǎo)致結(jié)果是消費(fèi)者幾乎永遠(yuǎn)都在期待特價(jià)或打折,更不會(huì)愿意支付超過(guò)手表本身價(jià)值的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這對(duì)獨(dú)家奢侈品的運(yùn)營(yíng)概念來(lái)說(shuō)是不可持續(xù)的,也是有問(wèn)題的。因此減產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就變得容易理解了,而這個(gè)行為也確實(shí)奏效了,物以稀為貴,如今無(wú)論價(jià)格如何,消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)的比實(shí)際生產(chǎn)的要多得多。
能夠這樣做的,也只有勞力士、百達(dá)翡麗和愛(ài)彼這些獨(dú)立品牌,它們都是未上市且獨(dú)立的公司,無(wú)需顧忌股價(jià)大跌的風(fēng)險(xiǎn)。它們將未來(lái)的盈利能力放在提升每塊入門(mén)款手表的價(jià)值上,而不是手表的數(shù)量上。這不僅是保持高需求的理想方式,還能讓消費(fèi)者心甘情愿的為高價(jià)買(mǎi)單。
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