30萬買到11年庫存勞力士，給了消費者哪些教訓？ 　　去年，林女士在南京金鷹購物中心花了近30萬元購買了一塊勞力士星期日歷型，結(jié)果一段的使用后，林女士發(fā)現(xiàn)了這款腕表走時有很大的問題，一個月誤差竟然達到了20到30分鐘。這和大家傳統(tǒng)印象中那個“日差2秒”的勞力士有著巨大的差別。如果只是走時不準的問題，其實也可以理解，畢竟勞力士屬于現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品，年產(chǎn)量百萬級，加上需要漂洋過海，經(jīng)過重重關卡才到消費者手里，官方還有五年質(zhì)保，有問題修就行了。 　　不過，經(jīng)過林女士的多方求證，這款去年購買的勞力士腕表，出廠日期竟然是2009年，而且?？ㄟ€是“昆明順城購物中心”的，并非是“南京金鷹購物中心”。要知道，南京金鷹購物中心在南京老百姓心中可是老牌高檔商場，有著很高的知名度和美譽度，遭到這樣的服務，想必誰都會很糟心。 　　今年5月，有記者陪同林女士來到專柜核實此事，見記者前來采訪，專柜多名工作人員并不愿對生產(chǎn)日期做任何解釋。無奈之下，林女士只好通過電話聯(lián)系上了賣表給她的銷售人員。這位銷售人員表示：品牌方不需要給顧客提供手表的生產(chǎn)日期，顧客也沒有權(quán)利知曉，品牌也不負責幫忙查詢。 　　最終，這件事情在新聞媒體的追蹤報道下，南京金鷹購物中心已經(jīng)為林女士辦理了退貨，并處理了未能迅速回應和解決問題的員工。在這一點，南京金鷹購物中心的做法還是非常值得稱贊的，滿足客戶訴求的同時，并處理了涉事員工，這是一個高檔商場應該有的姿態(tài)。南京金鷹購物中心的勞力士專柜，是周大福代理的，在銷售和管理方面出現(xiàn)問題，無論是周大福，還是商場方，都是有責任的，責任誰大誰小，這里就不展開討論了。 　　雖然這件事情在媒體的建都下看似“圓滿結(jié)束”了，但對于消費者來說，又有哪些應該汲取的教訓？這是值得思考和討論的問題，也是本期內(nèi)容的意義所在。下面就來給大家分享一下我們總結(jié)出的四個注意點，以防“買勞被坑”。 　　第一、了解行情和市場。對于普通消費者，在購買勞力士的時，最好做一下基本功課。比如想要買哪一款，這款腕表目前在一級市場、二級市場甚至二手市場的行情是如何，購買的條件和相關的利弊是如何。以林女士購買的勞力士星期日志型為例，屬于貴金屬帶鉆女表，當時購買的公價近30萬。這種“非運動款”、“帶鉆”、“貴金屬”、“女表”，幾乎集合了勞力士滯銷款所有的特點，屬于很難賣的款式，能庫存11年就很能說明問題了。 　　稍微對勞力士有點了解的人都知道，勞力士能保值甚至溢價的表款，基本都是“運動款”（新款彩色盤蠔式恒動除外），這些“運動款”尤其是部分，才是熱門中的熱門。在專柜想要買到“運動款”都是要有條件的，比如搭售勞力士或者帝舵。像林女士這樣購買了貴金屬帶鉆女表的大客戶，專柜也不搭售上一塊熊貓迪，那也太沒誠意了。如果說熊貓迪沒搭上，搭個可樂圈也是可以的。這些熱門款轉(zhuǎn)手賣出就立馬賺好幾萬，甚至十幾萬，“不懂表”的林女士如果沒有提出這樣的需求，真是有點虧了。 　　順便說一下，像林女士這樣的貴金屬帶鉆女表，日常路人在專柜購買就能談到一個可觀的折扣。如果是公價買的，我在此就不作評論了。從側(cè)面也可以反映出專柜銷售人員“看人下菜碟”的水平真是一流，看來平時提成也沒少拿。 　　第二，看懂?？ǖ膯栴}。在勞力士專柜出來的保卡，理論上應該是沒有問題的，但這次是例外，從相關報道來看，這是一張明顯的“舊版”?？?，2020年勞力士就換了“新版”?？?，今后購買勞力士腕表的朋友，可以關注下?？ǖ陌姹?。如果當下還買到“舊版”保卡，那庫存起碼要一年以上了。 　　以林女士拿到的這張“舊版”?？槔?，?？ㄉ厦鏄俗⒘斯俜绞跈?quán)經(jīng)銷商的名稱、表主的名字和購買日期。保卡上標注的“昆明順城購物中心”，2年前就已經(jīng)撤柜，并非是“南京金鷹購物中心”。所以，我們有理由猜測，這就是“昆明順城購物中心”撤柜后處理的庫存表，最后流入到了“南京金鷹購物中心”，至于內(nèi)部走了多少流程，又打了多少折扣收入的，我們就不討論了?？傊?，勞力士?？ㄒ皩Π媸跈?quán)經(jīng)銷商”，否則很可能買到這種有問題的“竄貨”。 　　第三，了解出廠時間。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的相關規(guī)定，經(jīng)營者與消費者進行交易時，應當遵循公平、誠實信用的原則，同時消費者也享有知情權(quán)，知情權(quán)包括商品的價格、生產(chǎn)者、規(guī)格、用途、生產(chǎn)日期等相關信息。知情權(quán)，是消費者依法享有的權(quán)利，大家該爭取的權(quán)利，就應該爭取。 　　在知道出廠時間之后，消費者再自行判斷是否值得入手。老話說得好，“只有買錯的，沒有賣錯的”、“買的沒有賣的精”。在汽車行業(yè)，4S店賣庫存車也是非常常見的。如果庫存時間較長，買了之后還需要第一時間更換機油、機濾，來做個“小保健”，保證車輛性能。換作腕表的話，像林女士買的庫存11年的勞力士，雖然外觀很新，但早就應該保養(yǎng)了，能走得準才神奇呢！ 　　第四、要求新表測走時。勞力士機械腕表擁有超卓天文臺認證，號稱“日差兩秒”。這是代表勞力士卓越性能的重要指標，也是很多勞力士表友所在乎的。在專柜購買勞力士時，進行一下走時測試是很有必要的。絕大多數(shù)大型商場中都有鐘表維修中心，測試走時的儀器也是標配，如果新表走時偏差太大，完全可以拒絕購買。 　　關于測走時的儀器，便宜的幾百元就可以搞定，并不是什么特別高科技的產(chǎn)品，有閑錢自己也可以買了在家測了玩。如果當時林女士留個心眼，去測一下走時，當場發(fā)現(xiàn)手表的問題，說不定就沒有后面的新聞了。所以說，這測走時，有沒有必要呢？ 　　寫在最后 　　近些年，勞力士一直在被“神化”，以至于終端銷售到了相當離譜的地步。如果你進一步了解這個行業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)，褪去這“神化”的光環(huán)，或許就在一瞬間。近期，我們還將會對勞力士品牌在國內(nèi)的銷售進行一次深入的報道，敬請期待?。ㄎ?邱小鋮）