在做了幾個(gè)月功課之后，我的一位女性朋友終于買到了一枚。她很早就在中國國內(nèi)專柜試戴并詢問了價(jià)格，習(xí)慣性地準(zhǔn)備在國外出手。
然而不論是她自己，還是她委托的家人、朋友，都沒能在歐洲、美國或日本找到既放心，價(jià)格又便宜的貨源。
最后，她是從國內(nèi)一位代理商那里買的，各方面都不錯(cuò)。她說，沒想到有些國家的專柜價(jià)格比國內(nèi)還貴。
委托朋友代購也不方便。很多次，朋友在瑞士的專柜幫忙看時(shí)國內(nèi)是夜里，隔著時(shí)差，兩個(gè)人要查匯率算價(jià)格，微信討論半天也做不出決定。而且，她喜歡的這對表，數(shù)量其實(shí)不多，不論國內(nèi)外，很多專柜都說“無貨”。
另一位女性朋友不久前在上海之家買了一只經(jīng)典手袋，她知道這款手袋在國外要便宜人民幣1500元左右，還是選擇在國內(nèi)出手了。
首先是因?yàn)槟翘斓赇伒膶?dǎo)購姑娘殷勤可愛，還因?yàn)樗墓ぷ鞔_實(shí)需要一款比較輕又很結(jié)實(shí)的手袋。她覺得和海外代購溝通時(shí)間成本不菲，自己在國外出差時(shí)，又常常忙到?jīng)]空購物。
在中國國內(nèi)買奢侈品的好處越來越多，很多女性消費(fèi)者希望刷完卡立刻就能戴上愛表，提上愛包，“等不及”也是她們不選擇海外代購，不愿意等到自己下次出國再提貨的原因之一。
多年來，中國消費(fèi)者大規(guī)模在海外買奢侈品，首要的原因是價(jià)格。如今，奢侈品在國內(nèi)外的價(jià)格差距越來越小。從官方到奢侈品公司，都在為此做出努力。
不久前，中國國務(wù)院常務(wù)會議發(fā)布通知，降低日用消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅，從7月1日起執(zhí)行。
很多中國消費(fèi)者喜愛的品牌會有所獲益，化妝品所在的大類中，平均關(guān)稅稅率從8.4%降到2.9%。
不過這并不會立刻拉低奢侈品的國內(nèi)零售價(jià)。進(jìn)口的服裝鞋帽、化妝品，進(jìn)入零售渠道之前，繳納的關(guān)稅只是所有稅費(fèi)中比較小的一部分，增值稅和消費(fèi)稅，才是令商家感到肉痛的部分。
這幾年，關(guān)稅下調(diào)了不止一次。2017年初，雅詩蘭黛在關(guān)稅下調(diào)后降低了零售價(jià)，主要是為了響應(yīng)官方號召，共同促進(jìn)消費(fèi)回流。
“中國關(guān)稅下調(diào)，并不能直接降低奢侈品國內(nèi)零售價(jià)，但給了市場，特別是國際品牌一個(gè)引導(dǎo)性的信號。”
中國官方意識到了中國人大量海淘奢侈品帶來的問題。中國經(jīng)濟(jì)三駕馬車投資、出口和消費(fèi)中，消費(fèi)方面存在大量外流。
聯(lián)合國世界旅游組織發(fā)布的報(bào)告稱，2017年中國游客境外消費(fèi)總額為2580億美元，位居全球榜首。對中國經(jīng)濟(jì)來說是非常可惜的。如果能讓富裕起來的中國消費(fèi)者在國內(nèi)買奢侈品，帶來的積極效應(yīng)將非?？捎^。
降低關(guān)稅的同時(shí)，中國海關(guān)不斷強(qiáng)化檢查力度，嚴(yán)打大規(guī)模代購行為。很多消費(fèi)者在入關(guān)時(shí)被要求為自己國外購買的高級補(bǔ)稅，有走私嫌疑的甚至?xí)龅礁蟮穆闊?/p>
有航運(yùn)方面人士透露，近期一些貨船在入關(guān)之前會遇到格外嚴(yán)格的檢查。而一些專門從事代購的網(wǎng)店店主，聲稱在入關(guān)過程中被檢查個(gè)人微信，以確定是否存在涉及奢侈品代購的聊天記錄。
從奢侈品牌的角度看，全球銷售版圖是畸形的，程度各有不同。中國消費(fèi)者正在成為全球奢侈品第一大買家，然而他們主要是在歐洲、美國和日韓購物，雖然對品牌來說不過從左口袋到右口袋而已，但長此以往，負(fù)面影響很壞。
第一大難題就是品牌中國團(tuán)隊(duì)的角色，開店、市場營銷、客戶關(guān)系管理這些繁重的工作都必須由中國團(tuán)隊(duì)來完成，而消費(fèi)者最終的購買行為，卻是在國外發(fā)生的，嚴(yán)重影響了中國團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績表現(xiàn)，打擊了團(tuán)隊(duì)的信心。
最倒霉的可能是中國境內(nèi)奢侈品店鋪的一線銷售，他們跑前跑后幫客人試穿試戴，卻每每為海外店鋪?zhàn)骷?，得不到?yīng)有的回報(bào)激勵(lì)。
最早對這一問題采取公開行動的是法國奢侈品牌。2015年，品牌決定內(nèi)部消化成本，推行中國與歐洲“同價(jià)”政策。
另一個(gè)用意是希望中國消費(fèi)者不再將注意力全部聚集在商品價(jià)格上，而是更多關(guān)注購物體驗(yàn)和品牌文化。只有讓中國消費(fèi)者更多在國內(nèi)購買，才可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
香奈兒這一做法引起不少品牌響應(yīng)，幾乎每一個(gè)奢侈品牌中國區(qū)的負(fù)責(zé)人都極度渴望實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，但只有少數(shù)品牌可以順利執(zhí)行。
很多其他辦法被設(shè)計(jì)出來，比如有些鐘在中國市場給出更大力度的折扣，確保折扣后的成交價(jià)格和海外持平。還有一些品牌，承諾給予中國店鋪售出的表款更長時(shí)間的售后服務(wù)，更高級別的保養(yǎng)待遇。
另外，一些品牌的限量款非常搶手，他們會將一些表款的“特權(quán)”給到中國內(nèi)地市場。比如今年“熱氣球”主題的藝術(shù)，全球一共五套，卻只有在中國市場可以買到完整的一套。
眼下，很多奢侈品在中國的價(jià)格仍然比其他市場更高，中國消費(fèi)者在海外買奢侈品的習(xí)慣仍然存在。
值得慶幸的是，中國官方已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)，并且開始采取積極的措施，加上其他各方的努力，中國人的奢侈品消費(fèi)正在出現(xiàn)回流的跡象。數(shù)十年前的日本奢侈品市場經(jīng)歷了類似的過程，代購空間被不斷壓縮、海淘比例降低是必然的。
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