所謂“巨頭”，一定是行業(yè)里出類拔萃的。除了過硬的產(chǎn)品，強(qiáng)大的服務(wù)體系也是重要的組成部分。尤其是像汽車和這類花了“大代價”購買的產(chǎn)品，能否體驗(yàn)到尊貴的服務(wù)，則是很多消費(fèi)者所在意的。如果像西安奔馳女車主那樣，花了60多萬還要坐在引擎蓋上維權(quán)，那就沒什么尊貴的體驗(yàn)可言了。
今年5月份，上汽通用汽車在業(yè)內(nèi)率先推出“質(zhì)享無憂——小排量動力總成超長質(zhì)保計(jì)劃”，8年或16萬公里超長質(zhì)保期限以及新老車主同享、質(zhì)保期限隨車計(jì)算等服務(wù)，受到廣大消費(fèi)者的一致好評。
今年8月1日，上汽通用汽車“雙擎出擊”重磅升級兩大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即“第一引擎”動力總成和“第二引擎”車聯(lián)網(wǎng)的雙重升級。第一引擎”動力總成，從原來的小排量動力總成“8年或16萬公里超長質(zhì)?！保壍剿猩掀ㄓ闷煜缕放频乃小皣避囆?。
為了推動中國汽車行業(yè)綠色發(fā)展，上汽通用汽車近年來加快推進(jìn)Smart Propulsion智驅(qū)科技，在29年大規(guī)模引入第八代Ecotec 20T、13T、10T發(fā)動機(jī)。該系列發(fā)動機(jī)經(jīng)過465萬里程的九大耐久性測試，包括高原、極寒、高熱、高濕、高腐蝕等復(fù)雜環(huán)境，產(chǎn)品可靠性極高。同時整車油耗降低16%以上，實(shí)現(xiàn)了車輛性能與油耗的完美平衡。上汽通用超長的質(zhì)保服務(wù)正是體現(xiàn)了“國六”車型卓越的產(chǎn)品品質(zhì)。
“第二引擎”車聯(lián)網(wǎng)方面，上汽通用汽車?yán)^28年首推每年24G無捆綁、不限速的OnStar安吉星車聯(lián)應(yīng)用流量終身免費(fèi)服務(wù)后，今年將OnStar安吉星4G車聯(lián)應(yīng)用終身免費(fèi)流量大幅擴(kuò)容至每年1G。旗下別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌均適用，包括新老車主都能享受。
如果說上汽通用此次“雙擎出擊”彰顯了品牌對車主的關(guān)懷。那么在界，推出的“客戶安心服務(wù)計(jì)劃” 則是全方位的提升客戶體驗(yàn)。在今年5月份，積家品牌官方宣布，5月15日起全球保修服務(wù)將延長至8年。購品牌的腕以及空氣鐘，用戶只需在注冊即可加入積家Care計(jì)劃。同時，積家還增加“功能檢測”的服務(wù)，只需要去店鋪，就能快速檢測你的腕表。
腕表堪比汽車引擎，能夠獨(dú)立研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造的自產(chǎn)機(jī)芯代表了的實(shí)力。積家在機(jī)芯領(lǐng)域有著深厚的技術(shù)沉淀，截止目前至少共發(fā)明1231枚機(jī)芯，獲得超過398項(xiàng)注冊專利，在制表史上有著舉足輕重的地位，是頂級制表業(yè)的先驅(qū)。
女生送男生手表與男生送女孩手表的區(qū)別女生送男生手表的含義是每一秒中都會記得我，我能分分秒秒的和你心心相通!男生送女孩手表的含義是走點(diǎn)走點(diǎn)也表示走運(yùn)的意思。手表諧音表白，表達(dá)愛意，代表我的心，示愛的意思。送表寓意和心愛的人、一起走過分分秒秒、相依相伴到永遠(yuǎn)。送表寓意我以后的時間都交給你了，意味著永恒。男生送女孩手表還寓意著想天天見，時時見，分分秒秒見，分分秒秒陪著你。
1992年起，積家1小時測試首先應(yīng)用于其圓形腕表Master系列中。而時至今日，所有積家生產(chǎn)的每一枚表都需經(jīng)過最嚴(yán)苛的1小時品質(zhì)管理。1小時測試后，決定一只腕表是否合乎積家的嚴(yán)格質(zhì)量要求。在長達(dá)1個小時獨(dú)一無二的測試中，腕表需要經(jīng)過抗冷、熱和不同大氣壓力的考驗(yàn)，并通過程度不一的沖撞測試，以確保腕表在精準(zhǔn)度和防水功能上，都能永保精確可靠。
寫在最后
一個能夠領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)的品牌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)直接關(guān)系著用戶的體驗(yàn)，更決定著整個品牌的口碑。上汽通用和積家，作為汽車和腕表行業(yè)的巨頭，都默契地推出8年超長質(zhì)保政策，實(shí)現(xiàn)了為用戶創(chuàng)造美好體驗(yàn)的愿景，在樹立了服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)的同時，也推動未來行業(yè)發(fā)展。筆者堅(jiān)信，在上海通用和積家的領(lǐng)創(chuàng)下，未來的汽車和腕表行業(yè)服務(wù)必將越來越好。（文/華錚）
第十三名，朗格（A. Lange Soehn）。少見的非瑞士品牌，它是地道的東部德國產(chǎn)品，曾經(jīng)因前東德的專制統(tǒng)治而消失過，但兩德統(tǒng)一后再度煥發(fā)青春。朗格堅(jiān)持只做機(jī)械貴金屬腕表，使得它的品質(zhì)和價位都據(jù)高不下，一般均在10 萬元以上，而且國內(nèi)一般商場買不到。第十四名，真利時（Zenith）。瑞士品牌，以復(fù)雜功能時計(jì)著稱，多用貴金屬作外殼，皮帶表居多，是比較傳統(tǒng)的腕表，品質(zhì)一流。第十五名，肖邦（Chopard），瑞士品牌，以女裝鉆石表著稱，特別是“快樂鉆石”（HappyDiamond），是窈窕淑女的最愛。竊以為其實(shí)際佩戴效果要好于滿是珠光寶氣的伯爵......哎呀，又挨了一塊板兒磚！第十六名，沛納海（Panerai）。意大利品牌，總部位于佛落倫薩，生產(chǎn)廠卻在瑞士。納海的專業(yè)潛水表了，防水深度均在300 米以下，一直就是 包括意大利海軍在內(nèi)的許多國家軍隊(duì)專用潛水表。