[ 鐘雜談] 26年11月中旬,著名的瑞士高級制發(fā)布公告,宣布自27年1月開始,所有全新購買的,都可享受品牌提供的5年質(zhì)保,同時,雅典也正在準(zhǔn)備將硅材質(zhì)的部分,進(jìn)行10年的質(zhì)保。這是目前我所知的提供5年質(zhì)保的第四家制表廠(或許不止),好像提高質(zhì)保已經(jīng)成為一種趨勢,鐘表品牌正在不斷通過提升品質(zhì),來維持自己的行業(yè)競爭力。
雅典表26年陀飛輪
提升質(zhì)保 是對品質(zhì)的自信
過去那些年,鐘表品牌針對自己生產(chǎn)的腕表,只提供1年、2年質(zhì)保,多則3年,倒是有5年的。除了必須要遵守國際上產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)之外,機(jī)械腕表作為一種很精密的產(chǎn)品,其實(shí)想做到長久的質(zhì)保并不容易。普遍來說,現(xiàn)在品牌均只針對做質(zhì)保的承諾,外觀件一般不在質(zhì)保范圍內(nèi)。機(jī)械機(jī)芯有一個難以克服的問題,就是正常情況下,它全年持續(xù)運(yùn)作,會帶來一定的內(nèi)部損耗,時間久了損耗加大,便容易出現(xiàn)故障,而這個周期,在過去是3年左右。也就是3年左右的時間,機(jī)械機(jī)芯會出現(xiàn)自我損耗,導(dǎo)致問題頻出。
另外一個問題是,在生產(chǎn)和組裝過程中,由于部件品質(zhì)本身可能有問題,在正常使用中會出現(xiàn)機(jī)械故障,同批生產(chǎn)的一萬個零部件中,再怎樣的品控,也難以做到1%沒有問題,這一點(diǎn)點(diǎn)的問題,在之后的正常使用過程中,就會帶來麻煩。這很容易理解,同一品牌同一型號的兩只表,你上鏈感覺都可能不一樣,走時誤差也不一樣。
鵝頸微調(diào)器樣品與設(shè)計稿對比
機(jī)械內(nèi)部損耗的出現(xiàn),有幾個原因,首先是潤滑油長久使用之后干涸,其次是齒輪運(yùn)作之間難免因為摩擦產(chǎn)生一些微小的金屬屑,囤積在內(nèi)部又造成更多的磨損,最后是外部因素導(dǎo)致的內(nèi)部損耗,比如撞擊、進(jìn)灰等。至于生產(chǎn)或者組裝過程出現(xiàn)的問題,是難以預(yù)知的,經(jīng)過品牌本身的品控,基本可以過濾掉很多問題表款,提高售出表款的合格率。
提高質(zhì)保,便意味著在更長的質(zhì)保期內(nèi),表款出現(xiàn)非人為因素的機(jī)械故障,品牌將免費(fèi)進(jìn)行處理。從我的經(jīng)驗看,在過去,3-5年這個時間段內(nèi)出現(xiàn)問題的概率還是很高的,因此如果不能提高品質(zhì),那么提高質(zhì)保期限意味著一筆不小的成本增加。所以,從這種意義上來說,增加質(zhì)保時限,首先是對品質(zhì)的自信。
頂級天文臺認(rèn)證
事實(shí)也是如此,每一次的質(zhì)保提升,都伴隨著品牌一次技術(shù)革命。勞力士坐擁一大批創(chuàng)新專利,25年提供了頂級天文臺認(rèn)證之后,提高了質(zhì)保。在27年推出自主同軸機(jī)芯85/85,在飽受質(zhì)疑中精心觀察了4年,21年12月底,歐米茄宣布搭載自主同軸機(jī)芯的腕表,質(zhì)保提高到48個月(4年)。29年推出首款自主機(jī)芯,2年之后,百年靈宣布從22年1月1號起,搭載自制機(jī)械機(jī)芯的腕表,享受5年質(zhì)保。23年,瑞士羅馬表也宣布了旗下所有腕表將提供5年質(zhì)保。今年,雅典也加入提高質(zhì)保的大軍,它對硅材質(zhì)的信心,勝過任何一個品牌。
為什么他們在提高質(zhì)保 而別的品牌沒有
正如前文所說,提高質(zhì)保并不是隨口一說的事情,提高了質(zhì)保,再想降低?你看著消費(fèi)者答不答應(yīng),而且提高質(zhì)保,將增加售后成本,更不是開玩笑的事情。那么為什么這些品牌能做到,其他品牌卻沒有這樣做?
傳統(tǒng)的手表 由最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備制造
我想首先是制造水平的提高。無論是在瑞士、美國、德國還是日本、中國,都有一些微機(jī)電學(xué)院,也有很多機(jī)械研究實(shí)驗室,鐘表品牌通過和他們的廣泛合作,進(jìn)一步提升自己的生產(chǎn)能力。目前,得益于更高精度的生產(chǎn)程序,比如鐳射切割、高精密CNC機(jī)床、材料分析儀、光學(xué)顯微設(shè)備等,從研發(fā)、開模測驗、生產(chǎn)到組裝和品控,精密的機(jī)械化運(yùn)作減少了誤差率。如果你有幸去參觀過瑞士制表廠,你會佩服他們的生產(chǎn)能力,微型化的精密生產(chǎn),加上高效科學(xué)的管理,讓他們的產(chǎn)品在品質(zhì)和產(chǎn)量上,都有質(zhì)的飛躍。里面的很多設(shè)備,僅僅是一臺便可以價值數(shù)百萬人民幣,檢測設(shè)備也能價值數(shù)十萬人民幣。制造水平的提高,是品質(zhì)提高的基礎(chǔ)。
勞力士新擒縱及輪系
當(dāng)然,對于現(xiàn)在的高級表廠而言,這些還不是最主要的,他們的優(yōu)勢,在于 我們怎樣才會相中屬于自己的腕表,腕表怎樣才會找到屬于自己的主人,這都需要我們來仔細(xì)比對。手表的款式有很多的種類,這些種類都融合了哲學(xué)、天文、自然、地理、建筑、音樂、繪畫等方面的多重藝術(shù),讓我們目不暇接,但是我們只要學(xué)會選擇,就會得到屬于自己的優(yōu)雅腕表。獨(dú)家專利和研發(fā)能力,這些源自于品牌內(nèi)部的實(shí)驗室。勞力士的專利太多了,大家最熟知的就是Parachrom游絲、Paraflex避震器、專利擺輪、雙向上鏈紅輪等等,前不久還有同行披露了計時組件中的一種帶特殊簧片的齒輪,每一件都是為了進(jìn)一步提高機(jī)芯的耐用程度,當(dāng)然,勞力士為了讓齒輪更長久運(yùn)行,研究了自己專用的潤滑油,這個太關(guān)鍵了,要知道潤滑油是影響手表壽命很關(guān)鍵的因素。
百年靈自制機(jī)芯
百年靈也是一家非常有實(shí)力的表廠,今年在最難以創(chuàng)新和改變的機(jī)芯系統(tǒng)中,硬生生的開創(chuàng)了一套chronowork?專利結(jié)構(gòu),帶來5項提高機(jī)械效率的主要創(chuàng)新,動力儲存從70小時提高到1小時。這和勞力士32XX系機(jī)芯對于機(jī)芯的改變,異曲同工。雅典表則是依據(jù)硅材料的無需潤滑特性,加上本身在齒輪上的改動,進(jìn)一步提高了機(jī)芯的耐用性。包括歐米茄,最大的兩個優(yōu)勢,是在于同軸結(jié)構(gòu),以及硅材質(zhì)帶來的超高防磁、抗震等性能。每一家提高質(zhì)保的表廠,都有自己在機(jī)械上非凡的成就,這些創(chuàng)新,目的只有一個,提高手表耐用性。
當(dāng)然,并不是說因為這幾家表廠質(zhì)保提高到了5年,其他品牌沒有提高質(zhì)保,就說明其他品牌的表不行。、、、都是非常強(qiáng)悍的鐘表公司,他們的創(chuàng)新和專利也不在少數(shù),同樣的也很耐用,只不過作為頂級表廠,他們的定位已經(jīng)不僅僅是耐不耐用,還要考慮鐘表能否藝術(shù)化,能否流芳表壇。
關(guān)于質(zhì)保的一點(diǎn)雜想
想到質(zhì)保,突然讓我想到了一個詞,叫做計劃報廢。在上個世紀(jì),真是業(yè)界良心,大家做的東西都非常好,質(zhì)量很穩(wěn)定,一個燈泡可以用幾十年不會壞,但因為品質(zhì)太好了,導(dǎo)致消費(fèi)下降,商家無利可圖,于是幾個燈泡老板組成聯(lián)盟,開始通過技術(shù)手段,限定燈泡壽命,比如1個小時之后燈絲就會斷。通過這種方法,商業(yè)一下子活躍起來,電子行業(yè)更加猖獗,因為只要內(nèi)置一個程序,操作起來非常方便又隱蔽,蘋果也干過這事兒。后來被披露了之后,明面上的已經(jīng)通過立法杜絕,但百年前燈泡就能達(dá)到幾十年的使用壽命,今天我們的燈能用五年算好的?
我并不知道過去鐘表業(yè)有沒有做過,也不知道現(xiàn)在鐘表業(yè)有沒有在這樣做(曾聽聞有這樣做過),但我想提高質(zhì)保是一個不錯的開始,品牌的質(zhì)量在不斷提升。如今是四家表廠,當(dāng)技術(shù)條件達(dá)到合適的程度,或許就會有十家、十五家表廠,當(dāng)好的品質(zhì)成為一種常態(tài),我想才是一種追求。
總結(jié):不管怎么說,品牌提高質(zhì)保,對于消費(fèi)者而言,在價格并沒有大幅增加的情況下,都是一件好事。提高質(zhì)保,本身對于品牌而言,是一種品質(zhì)挑戰(zhàn),只不過,真正落實(shí)下來,消費(fèi)者還需要特別注意,并不是說品牌提高質(zhì)保了你就可以高枕無憂了,請詳細(xì)閱讀質(zhì)保說明,因為大多數(shù)品牌,都要求1年或者2年要拿去售后做防水測試,如果沒有做,可能就不給5年質(zhì)保了。(圖/文 腕表知識 吳一冰)
萬國IWC 機(jī)械制造品質(zhì)超凡,IWC萬國表創(chuàng)立于1868年,制表已有130年歷史。立業(yè)地方叫夏佛豪塞,當(dāng)?shù)赜戌姳淼臍v史可遠(yuǎn)溯至15世紀(jì)初,足足比IWC早了459年。IWC的創(chuàng)辦人是美國波士頓工程師佛羅倫汀·瓊斯(FlorenineA. Jones),他在萊茵河畔的廠房中創(chuàng)立了瑞士最早期的機(jī)械制表工廠,實(shí)現(xiàn)了他的新穎構(gòu)想━以機(jī)械取代部份人工制造出更精確的零件,而后由一流的表師裝配成品質(zhì)超凡的表。IWC萬國表業(yè)績成長達(dá)百分之五百,成果相當(dāng)驚人。萬國表的標(biāo)志是IWC,是萬國表公司(The International)的縮寫。