ASHFORD，真的值得買？ 　　追加修改(2017-09-29 17:22:46): 　　——————————————————9月29日更新的分割線———————————— 　　樓主最后作一次更新，把結(jié)尾交代一下吧。在幾天前已經(jīng)調(diào)整了指針，退回到樓主手里了。經(jīng)過這么長(zhǎng)，樓主已經(jīng)感到非常心累了，收到表之后反而有一種總算了結(jié)的感覺。 　　結(jié)果ashford這次換了一個(gè)香港的電話號(hào)碼在下午聯(lián)系到樓主（不知道為何他告訴我當(dāng)?shù)貢r(shí)間是凌晨3點(diǎn)），說文章已經(jīng)看到了，表示遺憾等等。完了最后希望在文后給他們說明一下，并許諾會(huì)找一根相似的表帶作為補(bǔ)償。考慮這只是一種危機(jī)公關(guān)，樓主拒絕了他的補(bǔ)償建議，畢竟收了他的東西就無法自由自在的評(píng)論了，這點(diǎn)很不好。 　　最后的最后，謝謝各位值友的關(guān)注、支持，樓主也說說自己的感受吧，一、電商提供售后的折扣手表背后水太深，要買就要有足夠的思想準(zhǔn)備。二、維權(quán)成本高感受差，除非特殊情況沒有必要。三、保持定力，理性消費(fèi)。 　　追加修改(2017-09-05 18:01:05): 　　——————9月5日更新的分割線—————— 　　有值友提醒說可以去BBB投訴，于是我上BBB看了看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)上面投訴他的有七八成是鐘果人（中式英語大家都懂的），樓主沒有網(wǎng)站的銷售數(shù)據(jù)，無從推測(cè)這背后隱藏了神馬，但是可以判定，ashford的問題不小，尤其是在鐘果區(qū)域，大家一定要謹(jǐn)慎選擇。 　　另外，BBB顯示，投訴ashford有75件，得到解決的只有24件，還請(qǐng)留意。 　　PS，不知道如何加圖，否則就把BBB上關(guān)于ashford的國(guó)內(nèi)投訴截圖貼上來了。 　　————————————————————— 　　為什么要發(fā)這個(gè)帖子？ 　　因?yàn)閺馁?gòu)買手表到現(xiàn)在，經(jīng)過了九個(gè)多月，前后收發(fā)郵件40余封，電話溝通10幾次，送修兩次，手表依然沒有修好，手表外觀也變得一塌糊涂，然而樓主依然一分鐘都沒有戴上過這塊998刀的尚維沙1681手表，樓主對(duì)ashford徹底失望了，覺得自己有必要把在ashford上的遭遇寫下來，讓更多的人看到這個(gè)帖子，從另一個(gè)角度來認(rèn)識(shí)這些所謂的折扣表網(wǎng)站，少給自己找不痛快吧！ 　　樓主對(duì)全文的真實(shí)性負(fù)責(zé)。 　　Q:ashford銷售的手表質(zhì)量有保證嗎？ 　　A:我在ashford上共買了三塊表，都有或大或小的毛病。一塊是800多刀的Raymond Weil，直郵國(guó)內(nèi)，到手即有三處劃痕，靜置時(shí)日均誤差快18s。一塊是給老婆買的一塊100多刀的coach玩具表，有四個(gè)不同表殼可以替換，打開后發(fā)現(xiàn)，有兩個(gè)表殼是一樣的，另有一個(gè)金屬表殼明顯磨花了。最后一塊是開頭說的998刀的尚維沙1681，未經(jīng)佩戴表把無故脫落，維修至今7個(gè)月，現(xiàn)在還在修。。。 　　當(dāng)然，這些都只是個(gè)案，我相信ashford不會(huì)只賣低品質(zhì)的手表。 　　Q:ashford的售后服務(wù)水平如何？ 　　A:說的比唱的好聽是商家的天性，我們一定要擦亮眼睛，不要被一些無法履行的條款所蒙蔽。一是30天無條件退換貨對(duì)國(guó)內(nèi)購(gòu)買者意義不大，因?yàn)橹编]訂單不在30天無條件以內(nèi)。但是，我們并不能選擇轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)，因?yàn)闀r(shí)間容易超過一個(gè)月，而且轉(zhuǎn)運(yùn)出了問題，ashford會(huì)第一時(shí)間甩鍋給轉(zhuǎn)運(yùn)，等于這個(gè)退貨條款是整體失效的。二是維修水平不敢恭維，進(jìn)度極其緩慢，網(wǎng)站宣稱4-8周就可以修好，結(jié)果樓主4月底、6月底兩次催促，維修7個(gè)月后還是有毛病，時(shí)針分針無法同步。三是相互推諉，缺乏責(zé)任感。全新手表到他們手里維修后，表殼出現(xiàn)了劃痕，表帶表枕全部弄臟，他們多方推諉，最后管這個(gè)叫客觀的正常狀態(tài)，不賠也不換配件。 　　我不知道這算不算損害消費(fèi)者權(quán)益，但我知道，消法規(guī)定，維修超過90天仍未修好的，應(yīng)免費(fèi)更換新產(chǎn)品。 　　Q:ashford適合哪些人群？ 　　A:1. 對(duì)瑕疵忍耐度很高，當(dāng)然選擇原諒的。2. 住得近允許自提的。3. 手表本身價(jià)格較低，壞了無所謂的。如果不符合以上條件，我的建議就是首選出國(guó)買，選擇面大，大多也能做到全球聯(lián)保。次選代購(gòu)，好歹有個(gè)制約評(píng)價(jià)機(jī)制來扯皮。實(shí)在自己海淘，選擇亞馬遜吧，畢竟客戶導(dǎo)向。