“‘鮮肉’橫行”，陳婉穿著淡粉色連衣裙站在舞臺中央，談“粉絲經(jīng)濟(jì)”。
那些漂亮的少男少女明星們，究竟帶不帶貨？粉絲買得起他們代言的產(chǎn)品嗎？
陳婉是京東零售時尚居家平臺事業(yè)群鐘業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，掌握著京東鐘表后臺大數(shù)據(jù)，她給出了肯定的答案。
至少，在時尚這一品類，95后消費(fèi)者真的會跟著“愛豆”、“哥哥”們?nèi)ベI表。
京東零售時尚居家平臺事業(yè)群鐘表業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 陳婉
這是7月的最后一天，“京東鐘表之夜”，楊紫、熱依扎、黃愷杰、炎亞綸、戴景耀……他們出現(xiàn)在鐘表之夜活動現(xiàn)場。他們代言的鐘，在京東上生意忙碌。
楊紫作為Fossil全球形象代言人出席京東鐘表之夜
4B腕表大中華區(qū)代言人黃愷杰是“上海灘女神”趙雅芝之子
臺下是近百位中國鐘表行業(yè)的重要人物，有瑞士、日本、中國以及其他歐美鐘表品牌的高管，還有國內(nèi)重要的經(jīng)銷商們。
即便是每年春天的巴塞爾國際鐘表展，也很難把眾多不同國家、不同品牌的人士聚到同一個屋檐下。京東鐘表之夜進(jìn)入第三屆，參與品牌有上百個，一次難得的行業(yè)交流盛會。
通常，咨詢公司會用問卷調(diào)查、訪談等方式了解市場趨勢，樣本數(shù)量有限，而京東后臺大數(shù)據(jù)覆蓋范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者，當(dāng)晚，陳婉披露了京東鐘表從數(shù)據(jù)金礦中發(fā)現(xiàn)的新趨勢。
、誰在買？買什么？
京東這幾年在時尚奢侈品領(lǐng)域發(fā)力，鐘表方面，28全年京東是國內(nèi)成交額最高的電商，占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，這也許和京東深厚的男性用戶基礎(chǔ)有關(guān)。
今年618購物節(jié)，京東有好幾個鐘表品牌單日銷售額破千萬，超過百萬的品牌也有數(shù)十個之多。這個業(yè)績拿到線下，足夠一家中等規(guī)模的鐘表店鋪忙上一年。
中國是各路鐘表巨頭垂涎的大市場，京東電商的大數(shù)據(jù)意義尤顯重要。
“在大數(shù)據(jù)時代，明確消費(fèi)者是誰？比賣什么、怎么賣更重要?！标愅駥⑵放苽儾傩牡氖驴偨Y(jié)為“人、貨、場”，也就是消費(fèi)者、鐘表品牌以及消費(fèi)場景，其中消費(fèi)者是核心。
京東與國內(nèi)外鐘表品牌代表探討行業(yè)趨勢
鐘表消費(fèi)者變化有四個趨勢非常明顯，陳婉用了四個關(guān)鍵詞：中產(chǎn)崛起、渠道下沉、95后和品牌集中。
麥肯錫說，25年中國奢侈品市場規(guī)模將達(dá)到1萬億人民幣，占全球44%，正在崛起的中產(chǎn)階級是市場主力。
京東有一項數(shù)據(jù)和這個預(yù)測吻合，29年上半年，單價2萬人民幣以上的鐘表，銷售總額同比增長60%。市場火力兇猛的品牌如和，增長超過1%。
電商大大彌補(bǔ)了店鋪分布的不足，抓住了下沉市場的消費(fèi)力。過去三年里，京東鐘表四到六線城市滲透率遠(yuǎn)高于一到三線城市。
如果有一位消費(fèi)者住在幾乎沒有奢侈品店鋪的安徽阜陽，他不需要去合肥或者南京等大城市，就可以買到冠藍(lán)獅、或腕表。
日本高端Grand 冠藍(lán)獅在京東鐘表之夜展覽新品
京東鐘表之夜上雷達(dá)、、新品腕表
消費(fèi)者對鐘表的口味改變也被精準(zhǔn)捕捉，陳婉將其總結(jié)為：“奢侈品化、智能化、時尚化、經(jīng)典重塑。”足見數(shù)字時代的消費(fèi)者，品味提升飛快。
今年618購物節(jié)期間，單價過萬的佳明智能表款成為智能表品類銷售冠軍；這與第三方預(yù)測一致，29年智能腕表市場將突破1億人民幣，人們購買的智能腕表單價越來越貴。
售價過萬、結(jié)合時尚工藝的佳明智能腕表
臺下不少品牌、經(jīng)銷商們在做筆記，陳婉提供的這些數(shù)據(jù)和趨勢分析，是他們判斷市場，做出決策的重要依據(jù)。
、線上還是線下？
不知不覺，京東在鐘表領(lǐng)域連續(xù)耕耘了許多年，早在25年，大多數(shù)奢侈品牌對互聯(lián)網(wǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀望的時候，京東已攜手泰格開出官方線上旗艦店。
隨后幾年時間里，蕭邦、、亨利慕時、、摩凡陀等國際高端鐘表品牌陸續(xù)登陸京東，官方授權(quán)陣營不斷擴(kuò)大。
而如飛亞達(dá)、北京表、天王表等國表品牌，、Fossil、K14、4B等時尚潮流品牌，更是早早與京東建立了親密合作關(guān)系。
消費(fèi)者喜歡京東平臺上的聯(lián)名款、IP款、獨(dú)家款等特殊表款，比如今年卡西歐與復(fù)仇者聯(lián)盟合作的腕表，近3只不到2個小時售罄。
京東亦為消費(fèi)者提升消費(fèi)體驗，去年提出“售后服務(wù)、隨心退換、質(zhì)保、消費(fèi)體驗”四大方面升級后，今天已有超過20個品牌升級為兩年質(zhì)保，時等品牌更是提升為三年。
與京東深度合作的國表品牌
28年10月發(fā)生了一個里程碑性的事件，京東戰(zhàn)略投資國內(nèi)最大的鐘表銷售企業(yè)新宇鐘表集團(tuán)，后者持有集團(tuán)多個品牌在中國的官方授權(quán)，且線下有4多家實體店鋪。
隨后半年多時間里，在新宇協(xié)助下，、雷達(dá)、、等6個斯沃琪旗下品牌順利入駐京東。新宇集團(tuán)主席張瑜平說，新合作模式幫助品牌提高了運(yùn)營效率，大幅降低了傳統(tǒng)線上零售成本。
斯沃琪集團(tuán)旗下鐘表品牌
與新宇合作，京東不止拿到了斯沃琪旗下品牌授權(quán)，更重要的是，京東要組建中國規(guī)模最大的鐘表零售聯(lián)盟，打通線上線下，達(dá)成“無界零售”，為消費(fèi)者提供更多便利。
無界零售，是京東提出的一個概念，以京東與新宇合作為例，即消除二者之間線上與線下的界限、無縫融合。
目前雙方已初步實現(xiàn)20家線下門店參與無界零售，滿足了部分線上客戶試戴以及享受線下同等服務(wù)的需求。
這僅僅是消費(fèi)過程中無數(shù)個可能的場景之一，無界零售涵蓋很多方面，還有些在消費(fèi)環(huán)節(jié)看不到，比如售后服務(wù)。
張瑜平說，雙方將進(jìn)一步整合數(shù)百家線下門店、售后維修點(diǎn)以及京東售后資源，并增設(shè)更廣闊的維修服務(wù)范圍。
新宇鐘表集團(tuán)主席張瑜平
線上買表，線上線下都可以獲得可信賴的保養(yǎng)和維修，在京東努力實現(xiàn)的“無界零售”世界里，這只是一個小小的案例。
強(qiáng)大的技術(shù)、良好的口碑和優(yōu)質(zhì)的用戶，京東已成為眾多鐘表品牌首選合作的線上平臺。即便沒有入駐京東的品牌，同樣可以選擇京東優(yōu)勢服務(wù)。
去年4月，瑞士高級制表品牌開出限時小程序精品店，完成了高級制表的電商銷售閉環(huán)，整個過程的業(yè)務(wù)支持主要來自京東，從小程序開發(fā)到快遞物流，皆由京東旗下不同業(yè)務(wù)分公司提供。
、在哪買？你說了算
今年5月，MH集團(tuán)與“山東天后”蕾哈娜合作，推出由她設(shè)計的全新奢侈品牌FENTY，只在品牌官網(wǎng)線上銷售，線下只做配合宣傳活動的快閃店。
從中我們不難發(fā)現(xiàn)，無界零售已是這個時代的大趨勢，金字塔尖的奢侈品也 手表，又叫腕表。即佩戴在手腕上的用以計時的工具。而今天手表對于我們的意義已經(jīng)不是看時間這么簡單。那么今天手表對我們的意義是什么呢?在社交場合，佩戴手表，通常意味著時間觀念強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);而不戴手表的人，或是動輒向他人詢問時間的人，則總會令人嗤之以鼻，因為這多表明其時間觀念不強(qiáng)。 在正規(guī)的社交場合，手表往往被視同首飾，對于平時只有戒指一種首飾可戴的男士來說，更是備受重視。有人甚至強(qiáng)調(diào)說：“手表不僅是男人的首飾，而且是男人最重要的首飾?！痹谖鞣絿遥直砼c鋼筆、打火機(jī)曾一度被稱為成年男子的“三件寶”，是每個男人須臾不可離身之物。不例外，不同的是京東把它概念化、并更早付諸于行動。
過去五年間，奢侈品行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)電商的態(tài)度大轉(zhuǎn)變，大多數(shù)品牌從敬而遠(yuǎn)之到唯恐落后，產(chǎn)品也從入門級的化妝品到高級腕表和珠寶全覆蓋。
電商不僅是一個必須布局的銷售渠道，還兼具形象展示，擴(kuò)大受眾范圍，為線下渠道導(dǎo)流等作用。
售價數(shù)十萬的亨利慕時腕表在京東平臺上銷售
從線下到線上，再從線上到線下，消費(fèi)場景在大數(shù)據(jù)時代面臨更大變化。
陳婉用一張圖簡單概括了過去一百多年里，人類主要消費(fèi)場景的演變，從十九世紀(jì)末出現(xiàn)的大型商場到二十世紀(jì)末的電子商務(wù)，進(jìn)入21世紀(jì)這短短二十年里，移動購物又要迎來5G時代的新挑戰(zhàn)。
今年6月，經(jīng)典電影《黑衣人》第四部上映，漢在京東官方旗艦店同時上架4款與熱門電影IP相關(guān)的腕表，并在線上線下進(jìn)行全面推廣。腕表正式上新銷售當(dāng)天，鋼鐵俠相關(guān)表款成為京東腕表品類搜索排名第一位。
鋼鐵俠相關(guān)的
這是一個非常成功的案例，京東攜手品牌打通線上線下，同時達(dá)成品牌推廣與新品銷售的目的，但這遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
在京東無界零售的構(gòu)想中，不久的將來，這個消費(fèi)場景并不一定在京東電商環(huán)境下，可能是在電影院里，也可能是在影評app上，亦或者是在購買電影票的那一刻，等等。
在未來，買什么樣的鐘表產(chǎn)品？消費(fèi)場景在哪里？“都將基于消費(fèi)者獨(dú)特的需求而產(chǎn)生”，這是京東對鐘表零售趨勢更遠(yuǎn)期的預(yù)測。
可能在今天看來還不現(xiàn)實，但回到五年前，當(dāng)時又有多少人相信今天的鐘表電商擁有如此大的影響力呢？
在下一次京東鐘表之夜之前，基于以上對鐘表消費(fèi)趨勢的判斷，“京東將攜手新宇推出一系列時尚智能概念店，充滿互動性和趣味性，好玩兒而又富有個性?！标愅褡詈笳f，無界零售又向前推進(jìn)一步。
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盧曦采訪手記
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百達(dá)翡麗印記委員下轄兩個分會：負(fù)責(zé)技術(shù)問題的技術(shù)委員會（Comité Technique）以 及負(fù)責(zé)美觀問題的美學(xué)委員會（Comité Esthétique）。兩個分會將保持緊密的聯(lián)系和交流。為確保百達(dá)翡麗印記的規(guī) 定都能得到完整的遵循，在各個生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)監(jiān)督這些規(guī)則的實施遵守情況十分必要。同時，新的規(guī)定必須立刻融合到各層面的工作環(huán)節(jié)之中。兩項職責(zé)均由監(jiān)督 委員會（Commission de surveillance）負(fù)責(zé)執(zhí)行。這個完全獨(dú)立的組織, 除了執(zhí)行日常監(jiān)督工作，還要向百達(dá)翡麗印記委員會作出報告。百達(dá)翡麗總裁和副總裁百達(dá)翡麗印記的監(jiān)管人（guardians of the Patek Philippe Seal）。百達(dá)翡麗充分保有其獨(dú)立性)盡管許多享譽(yù)世界的鐘表品牌已經(jīng)收歸到大型集團(tuán)企業(yè)旗下，百達(dá)翡麗依然鮮明地保持其獨(dú)立地位。