劉強東又拿下一個奢侈品腕表?
6月中旬,在上海,我又一次見到Patrick,這是過去半年里,我與這個瑞士人第三次見面,他現(xiàn)在是雅典表CEO,不過滿打滿算,他上任才9個月。(來源:盧曦采訪手記)
此前他在蘋果公司工作,記得那是2014年,蘋果智能項目間在弦上,蘋果老板庫克從傳統(tǒng)奢侈品行業(yè)“搬救兵”,時任泰格豪雅銷售副總裁的Patrick,成為蘋果Apple Watch計劃的重要成員。
去年9月,Patrick受邀加盟開云集團,回到傳統(tǒng)鐘表行業(yè),掌舵雅典這個瑞士高級制表品牌。
在LVMH、開云、歷峰和斯沃琪四大奢侈品集團里,開云鐘表珠寶業(yè)務(wù)比例最低,Patrick接下的并不是一個輕松的擔(dān)子——提升雅典表全球知名度以及銷售業(yè)績,顯然是開云集團主席皮諾希望他該做到的事。
年初SIHH展后,人們紛紛評論說這是日內(nèi)瓦的小年,“新表不多,大表更少”。但雅典表和他同集團兄弟芝柏表,并不屬于此列,看得出開云集團是卯足了勁,想要在硬奢領(lǐng)域里,也能獲得像Gucci那樣的成績。
Patrick此行目的是新鐘果團隊,媒體采訪是見縫插針的臨時安排,不過這一點也不奇怪,CEO都是“只睡4小時、工作16小時、還有4小時在健身”的鐵人,但壓力,同樣異于常人。
我們開門見山,聊了幾個當(dāng)下熱點問題,Patrick也沒打官腔,給出了消費者想知道的實質(zhì)性答案。
電商
就在上個月,雅典表宣布Farfetch成為品牌首家線上新品銷售平臺,幾乎沒什么熱身,雅典就徹底擁抱了電商,你可以在Farfetch上找到45款雅典表。
而我們的問題是,接下來,雅典表跟鐘果本土電商會發(fā)生什么故事?
畢竟像Farfetch這樣的外來和尚,在鐘果還處于水土不服狀態(tài),卡頓的瀏覽速度很容易讓人焦躁,而注冊新賬號這種麻煩事,可能是電商獲得新客戶最大的障礙。
Patrick很坦白,他說應(yīng)該一年內(nèi)就會跟鐘果電商進行合作,不過暫時不便透漏是哪一家。
他不說,我們也能猜個八九不離十。
首先排除天貓,皮諾跟馬云素來不和,這些年來,開云對阿里系網(wǎng)站上沒有授權(quán)的產(chǎn)品非常反感和惱火,官司一直打個不停。
微信精品店可能性也不大,畢竟雅典表在鐘果知名度并不高,本身不是流量主,它很難像江詩丹頓去年那樣在自己官微上做電商嘗試。
蘇寧、當(dāng)當(dāng)早已經(jīng)邊緣化;寺庫這類垂直電商,一方面跟阿里一樣無授權(quán)“原罪”爭議,另一方面流量不夠;小紅書博主分享式銷售,更不適合……
其實,這些都不是現(xiàn)在奢侈品腕表品牌們所考慮的主流電商平臺,天貓、微信之外,唯有京東。
原因很簡單,京東流量大,在奢侈品腕表這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)有經(jīng)驗可用。過去兩年來京東拿下多個奢侈腕表官方授權(quán):去年是LVMH集團的真力時和泰格豪雅;今年年初又跟愛彼做了限時店合作;而就在上個月,寶齊萊正式授權(quán)京東。
其實,現(xiàn)在雅典跟京東已經(jīng)有了交集,京東去年成為Farfetch大股東,如果你在Farfetch上下單購買雅典表,可以選擇使用“京東支付”,未來送貨上門的還可能是“京尊達”帥哥。
二業(yè)務(wù)
年初日內(nèi)瓦表展期間,愛彼總裁說新的一年里,愛彼將在美國回收客戶閑置不用的愛彼表,送回瑞士檢修后,再通過官方渠道售出。簡單說,愛彼要參與二手表市場。
無獨有偶,6月1日,歷峰集團公告,將收購Watchfinder.co.uk Limited,這家企業(yè)2002年成立,專做二手表生意,有線上交易平臺,也有7家線下精品店,是二手表市場的成熟玩家。
奢侈品腕表市場蓬勃發(fā)展多年后,品牌們開始涉足二手交易,有國外評論說:品牌們太貪婪,連二手表的剩余價值都不肯放過。
作為品牌管理者,Patrick并不認同,他說非常高興看到同行們開始重視二手市場,這個市場早就存在了,現(xiàn)在品牌涉足,是對市場有益的。一開始總會有反對聲音,就像多年前品牌們剛開始參與電商時一樣。
前段時間瑞士高級制表基金會FHH,發(fā)布了《2018年鐘表行業(yè)趨勢報告》,對于二手表市場,其引用數(shù)據(jù)說,現(xiàn)在大約有50億美元規(guī)模,并以每年5%的速度增長。
拍賣市場關(guān)注點主要在古董表,現(xiàn)代二手表交易多由互聯(lián)網(wǎng)第三方提供交易平臺,諸如Chrono24等,還有少部分是表迷之間的“竄貨”。不過這些都是“買家負責(zé)”模式,即買家要有挑選能力,能辨別真假,能評估品相,但大部分消費者并不具備這份能力。
而由品牌來做這件事似乎恰如其分,雖然比起其他平臺,二手價格可能會高一些,但是假貨、故障隱患等顧慮都得到了解決,這有利于二手市場的健康發(fā)展。
對于品牌本身而言,他們想要的也不是銷售二手表獲利,二手表以合理的價格穩(wěn)定流通才最重要,這樣一級銷售市場才能穩(wěn)固,價格和銷量才會健康增長。
Patrick表示,二手市場也是消費者能夠接觸到雅典表的一條渠道,就像電商平臺一樣,在他的規(guī)劃里,未來雅典表可以通過六條不同途徑到達消費者。
2018年雅典表會有什么驚喜?
作為老板,Patrick喜歡自己的品牌,他總是把最新雅典表戴上手腕,大概也是以消費者視角檢驗自己的產(chǎn)品。
去年底,他戴著日內(nèi)瓦展預(yù)熱款——行海系列領(lǐng)行者限量腕表;這次,他戴著上個月才發(fā)布的全新奇想系列Freak Out ,是鈦金屬。
相比于貴金屬,鈦的優(yōu)勢是質(zhì)地堅固的同時,又非常輕,其密度只有黃金的四分之一不到,差不多是不銹鋼的一半,戴在手腕上感覺明顯輕許多。
Patrick說推出鈦殼版本,是奇想腕表的藏家們希望能夠日常佩戴這款表,他們喜歡奇想系列獨特的,但貴金屬表殼確實太重,于是這個鈦金屬殼應(yīng)運而生。
與此同時,鈦金屬殼的官方售價,相較原來的貴金屬版本降低近一半。
我的理解,Patrick欲達成“一間雙雕”的目的:一是降低奇想系列入門價格,讓更多人買得起,增加銷量;另一方面是想控制住一手價格,相比原貴金屬版高定價高折扣,鈦金屬版本定價低,被渴望,需求走強自然折扣消失,更好的期望是供不應(yīng)求,還有可能溢價。
雅典表知名度并不算高,這一點Patrick是清楚的,他認為原因在于雅典“做的多,說的少”,跟重營銷的品牌相比,雅典表太過內(nèi)斂,做了100分,表達出來的只有30分。
Patrick可能非常喜歡保時捷,他用保時捷做了個類比。
奇想就像911,代表性作品、極具吸引力,然而它產(chǎn)能受限,并不能滿足所有需求;而行海系列、經(jīng)典系列就像是卡宴、帕拉梅拉,滿足那些對品牌有渴望的所有需求。
未來一年,雅典表將推出數(shù)款價格在4.5萬到9萬人民幣的入門產(chǎn)品。
顯然,Patrick的這個比喻非常完美,是他腦海里對于雅典表的一個美好期望和規(guī)劃,雅典表能否獲得保時捷那樣的知名度和成功,我們拭目以待。