海淘攻略:JOMASHOP購物攻略及常見問題解答
8月23日更新:JOMASHOP商城使用pilipay支付享3000元以內(nèi)商品包稅活動結(jié)束,請大家留意此事,奔走相告~
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JOMASHOP這個美國電商值友們不會陌生,以售賣為主,同時也有包包、珠寶飾品等商品,屬于北美老牌購物網(wǎng)站。*級品牌Vacheron Constantin 江詩丹頓等到國人追捧的IWC萬國、OMEGA歐米茄、TISSOT天梭等品牌一應(yīng)俱全。歷經(jīng)這么多年,口碑好用戶群體也愈發(fā)壯大,硬核賣點就是“沒有假貨”,新手小白不要再問是不是正品啦
此外J網(wǎng)更是一家對鐘果海淘特別友好的網(wǎng)站,支持國內(nèi)信用卡、PAYPAL等方式支付,沒有砍單情況;現(xiàn)在又聯(lián)合PILIPAY(第三方支付平臺)推出“支付寶、微信等支付方式”,全中文支付頁面,中文客服待命,可謂是非常良心了。
下面小小值就給新手小白們簡單介紹一下,在J網(wǎng)下單的流程、技巧和一些注意事項,讓大家避坑買好貨。
通過PILIPAY渠道支付并寄送至鐘果大陸的訂單,金額3000元以內(nèi)包關(guān)稅,產(chǎn)生稅費由物流公司代付。
與日常海淘轉(zhuǎn)運相同,J網(wǎng)直郵可以選擇郵政寄送方式,隨機抽檢(概率比較低),如果抽到包裹需要補稅,沒有抽到直接放行。稅率有25%和50%兩檔(完稅價格在人民幣10000元及以上的手表為50%)。
寄送到港澳地址或香港自提是100%不需要繳稅的,有條件可以采用香港自提的方式。香港自提點在銅鑼灣:包裹到港后,用戶7天內(nèi)憑身份證、密碼提貨,可以讓朋友代提。
這里額外提幾句,pilipay平臺匯率與銀行實際結(jié)算相比略高一些,以小小值當(dāng)天在J網(wǎng)購買的手表為例:當(dāng)天銀行卡匯率為6.7,霹靂爸爸(pilipay)平臺的匯率則為7.1,相差0.4!是不是在坑我!不必驚慌,小小值給大家分析一下↓↓
以3000元手表(3000以下包稅)為例,按照pilipay當(dāng)天7.1的匯率,可以購買價值$422的手表,也就是說:
Jomashop在2018年初新增的支付渠道——“PILIPAY霹靂爸爸”,PILIPAY快捷支付通道,支持銀聯(lián)、支付寶、微信支付關(guān)聯(lián),不需要雙幣或全幣卡,可以直接人民幣付款。3000元以下還可以包關(guān)稅,美滋滋~
那么在哪里選擇PILIPAY支付方式呢?且看下單流程圖↓
1. JOMASHOP的商品詳情頁,這里點擊“ADD TO BAG”加入購物車
2. 添加商品成功,點擊“VIEW MY BAG”查看購物車
3. 購物車詳情頁,右下角選擇“pilipay”
4. 注意兩件以上超1000元不能一起支付,需要拆單(單件商品無限額)
5. 已經(jīng)選擇pilipay平臺支付,大家最好勾選“運費險”,有1w5的保單金額,確認(rèn)后點擊提交訂單就ok了。官方合作轉(zhuǎn)運公司是“四方物流”。
6. 提交訂單后轉(zhuǎn)到支付頁面,微信/支付寶/銀聯(lián)就都可以成功支付啦
新人見面禮送一張$20折扣碼,登錄網(wǎng)站后填個郵箱,點擊“sign me up”就有了。
折扣碼使用方法:在購物車詳情頁的左上方輸入,點擊確認(rèn)后,正確的折扣碼會出現(xiàn)綠色提示,同時右邊價格列表會顯示折扣的金額,這時再點擊PILIPAY去支付就可以啦~
建議大家注冊一個賬號,可以領(lǐng)新人優(yōu)惠券,還能在J網(wǎng)查看訂單狀態(tài),當(dāng)然游客身份下單也支持。
1. 鼠標(biāo)放到右上角我的賬戶MY ACCOUNT,在下拉菜單中點擊“REGISTER”注冊
2. 填寫用戶名(郵箱)密碼,然后點擊“GREATE”創(chuàng)建賬號
3. 創(chuàng)建賬號后點擊左側(cè)“orders”可查詢訂單
游客身份(Guest)賬戶下單,在Jomashop網(wǎng)站的個人中心是查詢不到訂單信息的,使用PiliPay支付用戶也可以在在PiliPay個人中心查詢。
或者在網(wǎng)站底部的Help Center- Order information-Order status 查詢信息。
包裹有遺失可能(雖然概率很低),如果包裹內(nèi)商品損壞或包裹遺失CN郵政只賠付人民幣200元,強烈建議購買額外保險,是按商品全款賠付的。
首先沒有手表廠家的品牌全球聯(lián)保,Jomashop提供網(wǎng)站保修,手表有問題可以返寄Jomashop美國辦公室保修。
不同品牌保修1-5年不等,因品牌而異,在商品頁面下方的“詳細(xì)描述”有顯示,下單前自己先了解清楚。
有些手表交貨時間為2-3周或更長,下單后會一直顯示“processing”狀態(tài),在下單時要留意下圖標(biāo)注的預(yù)計發(fā)貨時間。
商品未發(fā)貨狀態(tài):用戶可聯(lián)系PiliPay客服并提供訂單號,由客服發(fā)郵件經(jīng)美國售后同事確認(rèn)后即可執(zhí)行退款手續(xù),用戶需承擔(dān)0.6%支付通道成本(該成本是由微信、支付寶、銀聯(lián)收取的。pilipay不收取任何費用)
商品已發(fā)貨狀態(tài):
a. 如果商品尚未離開PiliPay轉(zhuǎn)運倉,用戶可聯(lián)系PiliPay客服并提供訂單號,由客服發(fā)郵件經(jīng)美國售后同事確認(rèn)后即可執(zhí)行退款手續(xù),用戶需承擔(dān)20美元包裹退運成本。
b. 如果商品已經(jīng)離開PiliPay轉(zhuǎn)運倉,用戶需自行聯(lián)系美國客服解決退款事宜。由于中美12小時時差,郵件發(fā)出后最快第2個工作日才會有確認(rèn),周六周日為公司休息時間不處理郵件。 也可通過JOMASHOP官網(wǎng)的在線聊天系統(tǒng)直接和美國客服聯(lián)系處理售后事宜。
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