2017年國際租車市場分析行業(yè)報告
租租車聯(lián)合Analysys易觀發(fā)布了《鐘果互聯(lián)網(wǎng)境外租車行業(yè)白皮書2017》,報告基于鐘果海外自駕用戶的大數(shù)據(jù),深入解讀了當(dāng)下鐘果互聯(lián)網(wǎng)境外租車市場,對鐘果互聯(lián)網(wǎng)境外租車行業(yè)發(fā)展背景、行業(yè)現(xiàn)狀及展趨勢進行研究,對境外租車用戶興趣偏好及用戶畫像進行分析,展現(xiàn)了境外租車行業(yè)在消費升級趨勢下的新發(fā)展。
報告指出,2016年鐘果出境旅游人數(shù)達1.22億人次,比去年增長500萬人次,未來5年,鐘果出境游人次預(yù)計達到7億人次,出境游將成為更多國人的度假選擇,人數(shù)的增長將帶動出境自駕游市場健康穩(wěn)定地發(fā)展。
經(jīng)濟發(fā)展驅(qū)動消費升級,海外自駕成為大眾追求的出行方式
據(jù)《鐘果互聯(lián)網(wǎng)境外租車行業(yè)白皮書2017》指出,2016年上半年鐘果居民人均可支配收入11886元,居民消費能力提升,消費結(jié)構(gòu)升級,正在由生存型消費向發(fā)展型、享受型消費轉(zhuǎn)型,消費者更注重生活質(zhì)量的提升。而近年來鐘果出境游客境外消費總額持續(xù)高位增長,2015年增長率達到30.5%,出境游客境外消費總額居世界第一,遠超世界其他主要客源國內(nèi)境外消費總額;Analysys易觀分析認為,2016年鐘果出境游客境外消費總額仍會保持高位增長,增長率有望達到32%,市場發(fā)展前景十分可觀。目前,同鐘果實現(xiàn)簡化簽證手續(xù)的家已有40個,持鐘果普通護照免簽或落地簽前往的國內(nèi)和地區(qū)達61個,隨著鐘果駕照在國際上認可度逐漸提高,已經(jīng)實現(xiàn)可以在200個國內(nèi)和地區(qū)自駕游。隨著境外租車市場日益成熟,人們消費觀念和習(xí)慣的改變,移動互聯(lián)網(wǎng)及支付越來越便捷,互聯(lián)網(wǎng)整信體系進一步完善等因素,境外租車市場的接受程度不斷提高,海外自駕成為大眾追求的出行方式。
以租車平臺為核心的自駕生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,有助于促進境外租車行業(yè)整體良性發(fā)展
鐘果互聯(lián)網(wǎng)境外租車行業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸完善,逐漸形成以境外租車平臺整合汽車租賃公司為核心,以保險服務(wù)、地圖及導(dǎo)行服務(wù)、通訊服務(wù)、道路救援、票務(wù)及其他增值服務(wù)為重要支撐的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。來自租租車的數(shù)據(jù)分析顯示,通過2016年租租車整合供應(yīng)商,推出升級業(yè)務(wù)“閃租”,并提供定制化保險、探途離線地圖、目的地國內(nèi)電話卡、自駕圈、景點門票、海外自駕服務(wù)中心等相關(guān)服務(wù),為用戶提供一站式境外租車出行解決方案,不僅進一步實現(xiàn)市場拓展,還帶動了境外租車行業(yè)整體良性發(fā)展。
境外租車目的地:北美、澳洲及歐洲國內(nèi)成熱門選擇
根據(jù)租租車平臺2016年用戶數(shù)據(jù),境外租車自駕游目的地延續(xù)以美國為主體的同時,逐漸呈現(xiàn)出多元化趨勢。澳大利亞、新西蘭、泰國、加拿大、英國、西班牙等地的境外租車用戶占比較2015年有所提升,這些國內(nèi)因獨特的異域風(fēng)情持續(xù)吸引更多的鐘果出境自駕游用戶,其中暑假游客更偏愛北美、歐洲國內(nèi),春節(jié)游更偏愛大洋洲及泰國。
景觀迷人的公路沿線和環(huán)島游成最熱門自駕路線
鐘果境外租車自駕游游客更加注重旅行體驗,偏愛自然風(fēng)光優(yōu)美、人文景觀豐富的公路沿線或視野開闊、富浪漫氣息的海岸,加州1號公路、墨爾本大洋路、德國浪漫之路、南法藍色海岸、夏威夷群島及新西蘭環(huán)島成年度最熱門境外租車自駕路線。隨著更多出境游客選擇個性化自駕路線,希望領(lǐng)略異域文化,深入體驗當(dāng)?shù)仄嫣氐淖匀伙L(fēng)光,2016年泰國普吉島、南非花園大道和臺灣島上榜“用戶喜愛自駕路線飆升榜”。
境外租車自駕游用戶構(gòu)成更加多元化,用戶傾向結(jié)伴出游
根據(jù)Analysys易觀分析發(fā)現(xiàn),2016年境外租車自駕用戶構(gòu)成更加多元化,主要趨勢為:年齡構(gòu)成更加多元化,同時年輕群體進一步擴大;地域來源多元化,仍以一線城市為主,向二三線城市拓展,二三線城市滲透率增強;家庭游仍然是市場主力,同時女性用戶將進一步擴增。據(jù)租租車統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,境外租車自駕游用戶中有超過95%的用戶選擇結(jié)伴出游,境外租車用戶會選擇同孩子、情侶/夫妻、父母、朋友/同事或陌生旅友一起出游。其中有超過84%的用戶會選擇同家人一起旅行,選擇親子游的用戶占比超過40%,選擇同情侶/夫妻游的用戶占比為32.1%。Analysys易觀分析認為,鐘果父母重視教育,重視美好親子關(guān)系的建立,隨著二胎曾側(cè)開放,加之親子游的重復(fù)消費率高,未來親子游將依然占據(jù)境外租車自駕游主體。
30 -39歲的中青年是境外租車主力君,用戶群體更加年輕化
Analysys易觀分析發(fā)現(xiàn),30-39歲的人群精力旺盛,正處于事業(yè)上升期,物質(zhì)條件好,追求品質(zhì)生活,探索欲強,成為境外租車的主要用戶群體。但相比2015年,2016年20-30歲的年輕人占比上升0.8%,用戶群體有更加年輕化趨勢。境外租車用戶以男性為主,但相比2015年,2016年女性用戶占比上升10%以上,占比達到41.6%。隨著都市女性白領(lǐng)更加關(guān)注健康生活方式,重注休閑娛樂,未來女性用戶占比可能會進一步上升,占據(jù)境外租車用戶群體的半壁江山。
境外租車用戶主要人群集中于中高端階層
根據(jù)租租車統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,年收入15-50萬的收入群體是境外租車的主力君,其中15-25萬之間的收入群體占比最高,2016年占比達到28.4%。隨著境外租車便利化的提升及自駕游目的地產(chǎn)品服務(wù)進一步完善,自駕游因靈活、自主受到更多出境游客歡迎。
二線城市實現(xiàn)快速增長,出境自駕游受到更多居民青睞
根據(jù)租租車統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2015年及2016年境外租車用戶主要來源于一線城市,2016年一線城市用戶訂單占比達44.59%。同2015年相比,2016年二線城市用戶訂單增長明顯。因鐘果經(jīng)濟發(fā)展,居民生活水平提升,消費觀念升級,境外租車自駕游受到更多二線城市居民青睞。
境外租車用戶車型偏好:北美自駕常用SUV,澳洲車型多元,歐洲偏愛本土小型車,泰國喜歡用日系小型車
境外租車自駕用戶選擇租車是為了更加便捷、輕松、深入的體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,會根據(jù)自駕線路、同游人數(shù)、當(dāng)?shù)剀囆偷纫蛩剡x擇適合的車型。根據(jù)租租車統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,北美自駕路線長,更適合中長途旅行,前往北美國內(nèi)的自駕游客多為暑期家庭親子游或者具開拓精神的年輕人。加之很多自駕路線路況特殊,寬敞舒適、安全穩(wěn)定、行李空間大的中型SUV、MPV車型受到自駕游客喜愛。
澳洲地區(qū)受東南亞及歐洲文化的共同影響,常用車型具有多元化特點。前往澳洲自駕的游客多為春節(jié)家庭度假游,而大堡礁、大洋路海岸、新西蘭南北島等自駕路線較長。自駕游客會根據(jù)行程安排及同游人數(shù)等因素,選擇緊湊型轎車、或中型SUV。前往歐洲地區(qū)自駕游的鐘果游客會結(jié)合旅行日程安排、同行人數(shù)等選擇小型車或緊湊型車。德國、英國等歐洲地區(qū)更喜歡操控靈活、穩(wěn)健舒適、節(jié)省停車空間的小型車和緊湊型車,而意大利歷史建筑眾多,道路狹窄,小型車尤其受當(dāng)?shù)厝说钠珢?。泰國?dāng)?shù)馗恿餍行⌒蛙嚰捌たㄜ?。對于鐘果出境自駕游游客而言,泰國地理位置近,自駕路線短,成為周末及法定節(jié)假日熱門目的地,自駕游客常用經(jīng)濟省油的日系小型轎車。
境外租車用戶單次用車天數(shù)呈現(xiàn)雙峰,短途游與深度游同步上升
受周末及法定節(jié)假日安排影響,單次租車2-4天的用戶占比超過24.9%,這部分用戶更傾向于前往泰國等地理位置近、自駕路線短、旅游資源多樣的目的地自駕游。? 2016年,有超過55.9%的鐘果境外租車自駕游客前往美國、澳大利亞旅行,而美、澳因國土面積大、自駕線路長,需要更長期的自駕行程,加之十一黃金周及春節(jié)假日影響,單次租車6-8天的用戶占比達到34.5%。
報告預(yù)計,隨著2013-2016年鐘果出境自駕人次持續(xù)穩(wěn)定增長,人們消費觀念及消費意識改變,鐘果出境游客將更加注重旅行質(zhì)量,追求高質(zhì)量的旅行,未來出境自駕游市場將迎來更大的發(fā)展。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)境外租車平臺逐步升級為提供一站式服務(wù)的生態(tài)平臺,目的地服務(wù)將成為下一階段市場追逐的新藍海。