浪琴表鐘果官方在線精品店登陸鐘果(新聞稿),浪琴,線上
【時代 資訊】9月26日,瑞士著名鐘表制造商浪琴表正式開啟鐘果官方在線精品店。作為浪琴表跨入鐘果電子商務(wù)市場的首次嘗試,浪琴表鐘果官方在線精品店將采用官方商城自營的模式,面向鐘果大陸消費者提供服務(wù)。
自1832年誕生以來,浪琴表已走過185周年的瑞士制表歷程。期間,浪琴表始終堅守對傳統(tǒng)、優(yōu)雅與卓越性能的不懈追求,不斷尋求創(chuàng)新,并為每個時代的消費者創(chuàng)制時計杰作。今天,浪琴表鐘果官方在線精品店的開幕,將幫助品牌更有效地觸達當代鐘果消費者。
打造全渠道購物體驗,進一步貼近更多消費者
據(jù)貝恩咨詢(Bain & Co.)聯(lián)合意大利奢侈品協(xié)會(Fondazione Altagamma)發(fā)布的《全球奢侈品市場監(jiān)控報告2017年春季版》(Worldwide Luxury Market Monitor, 2017 Spring Update)預(yù)測,到2025年,“千禧一代”將會占到奢侈品消費總量的45%,其中亞洲消費者的占比將超過一半。而為習(xí)慣于線上消費的年輕一代消費者提供更全面、更便捷的全渠道購物體驗,也是浪琴表官方在線精品店登陸鐘果的原因所在。
截至目前為止,在鐘果的660個城市中,浪琴表已經(jīng)覆蓋172個城市,浪琴表官方在線精品店的開幕,將為更廣大范圍內(nèi)的鐘果消費者提供服務(wù)。浪琴表鐘果官方在線精品店將采用線上與線下產(chǎn)品同款同價的市場戰(zhàn)略,為消費者提供豐富的產(chǎn)品選擇以及詳盡的產(chǎn)品信息。據(jù)波士頓咨詢公司(BCG)和意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會(Fondazione Altagamma)聯(lián)合發(fā)布的《2017年全球奢侈品行業(yè)消費者洞察報告》(The True-Luxury Global Consumer Insight, 2017)顯示,38%的奢侈品消費者會選擇在線上查詢產(chǎn)品信息并前往線下門店完成購買。可見,線上信息查詢已成為消費者購買決策的重要步驟之一,而線上旗艦店的開幕將滿足消費者對于全面、官方的產(chǎn)品信息的需求,并對線下銷售形成驅(qū)動作用。
線上貼心服務(wù),保障真品與售后服務(wù)
浪琴表鐘果官方在線精品店將囊括來自品牌旗下優(yōu)雅、制表傳統(tǒng)、運動、馬術(shù)、經(jīng)典復(fù)刻等表款家族的豐富齊全的表款樣式。明星表款360度動態(tài)展示,提供更清晰的產(chǎn)品外觀設(shè)計;表款對比功能,幫助消費者快捷篩選理想腕表;寄送前截取表帶,讓消費者在收到腕表后,就可以立即佩戴使用。線上客戶服務(wù)從早上9點持續(xù)至晚上10點,專業(yè)的腕表客服人員將為消費者帶來貼心而及時的專業(yè)咨詢。浪琴表鐘果官方在線精品店支持銀聯(lián)、支付寶、微信等多種在線支付方式。
截至目前為止,浪琴表鐘果官方在線精品店是浪琴表唯一擁有官方授權(quán)的線上銷售渠道。這將有助于消費者在鐘果目前紛亂繁復(fù)的線上銷售渠道中,安心選購獲得官方認證的正品,保障自身的消費者權(quán)益,并享受更優(yōu)質(zhì)、更便捷的品牌服務(wù)。