[ 市場行情] 前兩年，集團(tuán)將納沙泰爾服務(wù)中心從賽特大廈，搬到了北京核心商圈之一的東方新天地西一辦公樓3層，但是還是有很多友并不清楚這件事情，畢竟兩年前買的表，質(zhì)量好沒有出過問題，所以沒有找過售后，現(xiàn)在想做保養(yǎng)了卻發(fā)現(xiàn)搬走了，所以為了讓廣大表主更清楚目前的斯沃琪集團(tuán)售后流程，我們?nèi)ゼ{沙泰爾服務(wù)中心走了一遭。

納沙泰爾服務(wù)中心在哪兒？

需有訪客碼才能進(jìn)辦公樓

      首先說一下地址，很多人如果只來過東方新天地逛街的話，并不知道具體辦公樓在哪里，東方新天地沿長安街的一側(cè)，都有辦公樓的入口，西一辦公樓的標(biāo)志是“W1”，在專賣店旁邊，就可以直接進(jìn)去，坐個扶梯上去就直接到大堂了。萬國專賣店緊挨著，商場里頭找的話挨著海鷗、北京表，是一個沿街的門面，很容易找到。如果開車最好停到地下車庫，再上去。

訪客通行票 在閘機(jī)上的掃碼處掃碼即可

      進(jìn)入到W1辦公樓之后，因為是辦公區(qū)并不是隨便可以進(jìn)的，需要找大堂前臺，說明為去納沙泰爾服務(wù)中心，前臺會開設(shè)一張訪客用的單子，靠上面的二維碼去閘機(jī)掃碼進(jìn)入。因為納沙泰爾服務(wù)中心在三層，所以去最左手邊的電梯上去三層就可以了。

      出了電梯，左手邊就是納沙泰爾服務(wù)中心，在前臺拿號然后等待叫號。由于是工作日去，所以里面人并不多，叫到號之后就會進(jìn)入到預(yù)檢流程，服務(wù)專員將詢問具體的手表問題，然后為手表做一個最初步的檢測，如果檢測問題的確存在，將會與表主溝通具體的服務(wù)方案并提供報價，表主可選擇修或者不修。到這個過程為止，納沙泰爾服務(wù)中心并不收取費(fèi)用，直到表主確認(rèn)維修，才會依照維修方案收取費(fèi)用。

簡單的流程及幾個需要事先知道的注意事項

會給一個機(jī)器 叫到時會振動并顯示去幾號窗口

      從流程上來說，納沙泰爾手表服務(wù)中心做的已經(jīng)很不錯了，流程簡單，按照服務(wù)專員的指引走就可以了，這個很簡單。而對于廣大表主來說，比較關(guān)心的其實是費(fèi)用問題。這里分為兩個部分，在保和不在保，在保的可以免費(fèi)檢測維護(hù)，但只保不保外觀，在保的可以免費(fèi)更換電池，同樣不保外觀。值得注意的是，維修之后的表款，納沙泰爾還會再提供兩年的質(zhì)保，但這個質(zhì)保只用于維修過程中替換和維護(hù)過的部分，并不是全部配件。

      由于送修人數(shù)不固定，擁擠的時候需要等待，如果你不想等待，可以在SMH官網(wǎng)預(yù)約，但目前在線預(yù)約只開通了上海、廣州和沈陽，不包括北京。如果你不在這幾個地區(qū)，也可以郵寄送修，郵寄地址是上海市徐匯區(qū)虹漕路421號虹漕大樓67棟5樓后門收件處。送修需帶上手表和?？ǎ^保的話帶上手表就可以了，雖說最好帶上購買時的發(fā)票，但有時候發(fā)票可能會丟，或者表是別人給的，所以實際送修時并不要求發(fā)票。此外，納沙泰爾需要先付錢，后進(jìn)行服務(wù)。

      另外，自2017年4月1日起，納沙泰爾手表服務(wù)中心調(diào)整了售后服務(wù)的價格，我們會為大家公布前后的價格差距。