官方近日推送給授權(quán)經(jīng)銷商一份備忘錄顯示。自2018年11月2日起,為了強(qiáng)化合規(guī)銷售和避免不當(dāng)銷售,勞力士將施行一下四項(xiàng)全新政策:
1.去除全新上的所有保護(hù)貼膜,包括殼、表帶、表圈、后蓋位置。
2.調(diào)整表帶長度以適合消費(fèi)者個(gè)人手腕尺寸。
3.??▽⑻顚懴M(fèi)者的個(gè)人姓名及銷售日期。如果消費(fèi)者出于隱私需求不愿意填寫名字,那么??ㄒ矊⑻顚憽癤XXX”代碼,確保不留下后期可供增寫、涂改的空白區(qū)域。
4.在任何情況下都不能將塑料運(yùn)輸包裝盒交付給最終消費(fèi)者。
在今年4月時(shí),勞力士美國就已經(jīng)發(fā)布了類似的銷售措施,具體如下:
1.授權(quán)經(jīng)銷商只能在店鋪內(nèi)售賣手表給消費(fèi)者。
2.授權(quán)經(jīng)銷商將手表交付給消費(fèi)者時(shí)必須確認(rèn)保修卡被登記,不得發(fā)放“空白卡”。
3.授權(quán)經(jīng)銷商將手表交付給消費(fèi)者時(shí)必須將手表上的保護(hù)膜撕掉。
4.倘若手表是作為禮物被提前購買,授權(quán)經(jīng)銷商需要保留保修卡。
通過對比,可以明顯發(fā)現(xiàn)本次11月份的政策更加嚴(yán)格,出現(xiàn)了一些諸如“No excepation無一例外”、“All全部”、“No circumstances絕不”等限定詞,甚至還給出了更為具體的操作措施。
同時(shí)實(shí)施范圍不再局限于美國,目前臺灣省也流出了相關(guān)的銷售規(guī)則,并且在昨日,中國大陸經(jīng)銷商也陸續(xù)收到了相關(guān)的推送??梢哉f,無論是從力度,以及實(shí)施范圍而看,本次無疑是史上最嚴(yán)新政策。
2000年以后,瑞士手表的銷售進(jìn)入黃金時(shí)代,特別是在中國大陸,只要是手表都好賣。到了2008年爆發(fā)金融危機(jī),熱銷大潮退去以后,消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)不少的鐘之前其實(shí)都在裸泳。而勞力士憑借穩(wěn)定、可靠,依舊深得消費(fèi)者偏好。當(dāng)整個(gè)市場行情都不好時(shí),不少品牌都選擇降價(jià)促銷,但勞力士卻獨(dú)辟蹊徑在2015年宣布延長保修期至5年,這樣的舉措吸引了更多的表友購買。
“價(jià)值決定價(jià)格,供求影響價(jià)格”。作為精密的計(jì)時(shí)儀器,如果沒有嚴(yán)密的生產(chǎn)計(jì)劃、先進(jìn)的設(shè)備以及熟練的裝配人員,是不可能短時(shí)間內(nèi)增加產(chǎn)量的。面對突然暴漲的需求,勞力士原本80萬只左右的年產(chǎn)量是無法完全應(yīng)對。供小于求,肯定導(dǎo)致二級市場的價(jià)格上漲。
而二級商家攜帶大量資金的涌入,更無疑助長了價(jià)格的上漲。假設(shè)目前有一只熱賣款勞力士,授權(quán)經(jīng)銷商在同樣的情況下,肯定會優(yōu)先將手表銷售給有多次購買記錄的老客戶、VIP,而不是第一次購買的普通消費(fèi)者。勞力士作為銷售產(chǎn)品的公司,沒有辦法和精力去選擇客戶。對勞力士來說,二級商家 和 普通消費(fèi)者都是買表的客戶。
但這樣的情況無疑會傷害不少普通消費(fèi)者和新客戶,同樣的一枚新表,需要通過加價(jià)在二級商家處購買。在此之前,勞力士已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)的管控,比如撕膜。雖然有撕膜的政策,但是其存在一定的漏洞,比如只撕掉表殼側(cè)面的二維碼膜。本次的新政策則是明確表示撕掉全部的膜,同時(shí)還要求調(diào)節(jié)條帶長度至客戶手腕長度。勞力士官方依舊沒有去直接挑選客戶,但通過這樣的手段可以極大地增加二級商家將新表進(jìn)行倒賣的難度。因?yàn)樗耗?、截表帶以后就沒有辦法被消費(fèi)者認(rèn)定為“新表”,而是被劃歸為“使用品”,自然無法賺取溢價(jià),甚至可能還要虧本。
據(jù)內(nèi)部人士爆料,此舉是勞力士總公司的全球統(tǒng)一行動(dòng),旨在進(jìn)一步避免和遏制有二級商家從勞力士授權(quán)經(jīng)銷商購買手表后囤貨、加價(jià)導(dǎo)致勞力士行情非理性上漲,維護(hù)廣大普通消費(fèi)者的利益。