[ 人物專訪]2020年注定是不平凡的一年，對于鐘業(yè)而言，更是必須經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年。對于不可控的全球疫情，對于未知的未來發(fā)展，我想許多人都和我一樣，想要知道如何看待這一特殊的市場環(huán)境，又是如何應(yīng)對這些情況的。北京的深冬里，我們隔著千山萬水采訪到了全球總裁兼首席執(zhí)行官安世文（以下簡稱安世文），聽聽看他是怎么說的。
之家：由于今年的特殊形勢，全球奢侈品市場都受到了不同程度的沖擊。這場疫情對歐米茄2020年的市場戰(zhàn)略造成了哪些影響？
安世文：這場疫情迫使我們在所有領(lǐng)域迅速作出了調(diào)整，但對歐米茄來說，這種應(yīng)對危機(jī)和充分利用危機(jī)的能力并不陌生。我們早已經(jīng)受住了多次行業(yè)沖擊。在200年的歷史里，大部分時期，我們都在向前發(fā)展。沒有人想面對這樣的情況，無論是公司還是個人，但這些挑戰(zhàn)足可以衡量我們存在的意義。在市場營銷方面，我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度講述品牌故事，因為人們正處在一個艱難時期，出行是很困難的。
41毫米
宇宙之表：2020年，歐米茄連續(xù)推出星座系列41毫米男士腕表、超霸系列“史努比獎”50周年紀(jì)念腕表等新款腕表。當(dāng)然還有周年紀(jì)念版。請問在全球市場疲軟的背景下，你們?yōu)槭裁催€要推出新產(chǎn)品？
安世文：推出新款腕表是我們每年都在做的事情，2020年也不例外，因為我們的首要任務(wù)就是要滿足消費(fèi)者的需求。幸運(yùn)的是，我們有電子商務(wù)渠道。所以，即使不去旗艦店，消費(fèi)者仍然可以購買腕表。因此，我們依舊可以繼續(xù)生產(chǎn)。需要注意的是，制表是一個長期的過程。所以在推出之前，我們會提前幾個月、甚至幾年開始投入生產(chǎn)。把產(chǎn)品積壓在倉庫、等待一個更合適的推出時機(jī)，這樣的做法對我們而言沒有任何意義，尤其是對具有特殊時間紀(jì)念意義的腕表而言更是如此。這樣做對收藏家來說是一種遺憾。
宇宙之表：從市場營銷的角度來看，不同地區(qū)、不同國家的消費(fèi)者在選擇上有哪些明顯的差異？比如在美洲、歐洲和亞洲消費(fèi)者之間？
安世文：即便是不同消費(fèi)者的審美，其實也會有很多重疊的特點，只是可能在風(fēng)格上會存在一定的差異。美洲消費(fèi)者往往更喜歡運(yùn)動風(fēng)格的腕表，而亞洲消費(fèi)者更喜歡雅致的腕表。歐洲消費(fèi)者則介于兩者之間。我再次強(qiáng)調(diào)，這些只是從廣義上而言。因為消費(fèi)者的選擇一直在變化，你不能、也絕不可能在不和消費(fèi)者交流的情況下，將你的消費(fèi)者進(jìn)行嚴(yán)格分類。
“史努比獎”50周年紀(jì)念腕表
宇宙之表：對一些中國消費(fèi)者而言，歐米茄更多是象征著高品質(zhì)和日常選擇。然而，近些年我們了解到歐米茄推出了許多采用復(fù)雜工藝以及由貴金屬材質(zhì)制成的腕表。您能不能和我們解釋一下為什么？
安世文：我們的目標(biāo)是為不同的消費(fèi)者提供不同的腕表選擇。因此，我們的產(chǎn)品囊括了從經(jīng)濟(jì)實用的腕表到吸引了小部分腕表收藏家的復(fù)雜工藝腕表，這其中蘊(yùn)含的共同主線是我們的歷史，我們的基因。每一款腕表，無論其在消費(fèi)者心目中的位置如何，都是歐米茄的核心產(chǎn)品。它必須是一個可以直接與個人時間線相連的腕表。
系列38毫米腕表
宇宙之表：您認(rèn)為歐米茄的核心競爭力是什么？與其他品牌相比，消費(fèi)者如果選擇歐米茄，最有說服力的理由是什么？
安世文：除了上述傳統(tǒng)價值問題，我想說的是我們處于行業(yè)領(lǐng)先的測試水平。我們對至臻天文臺腕表在極端條件下以更高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測試，通過了由瑞士聯(lián)邦計量研究院 (metaS) 核準(zhǔn)的至臻天文臺認(rèn)證測試。所以消費(fèi)者可以完全信賴我們的產(chǎn)品。更重要的是，所有腕表均享有歐米茄5年保修服務(wù)。
宇宙之表：中國農(nóng)歷新年即將來臨，您能否透露一些在2021年為中國消費(fèi)者準(zhǔn)備的驚喜？
安世文： 現(xiàn)在就透露我們的驚喜還為時過早，但我可以告訴大家，中國消費(fèi)者絕對會對我們2021年的新品感到非常欣喜，請留意上新的創(chuàng)意，全新腕表表盤采用了與眾不同的設(shè)計風(fēng)格與全新材料。最后，我要祝愿所有的中國消費(fèi)者新年快樂。 （宇宙之表 采訪/撰稿 莫揚(yáng)）