[ 品牌專訪]2014年6月14日，第十七屆上海國際電影節(jié)官方合作伙伴，世界頂級制（）于電影節(jié)開幕當(dāng)天在上海電影博物館舉辦盛大的新聞發(fā)布會及公益拍賣晚宴，積家與上海國際電影節(jié)的緊密合作始于2011年，合作之初積家便宣布未來幾年最重要的項目之一就是修復(fù)多部中國經(jīng)典電影，為挽救中國悠久電影文化傳統(tǒng)貢獻一己之力, 這也是國內(nèi)首次由企業(yè)參與的電影拷貝修復(fù)工作。迄今為止，積家已經(jīng)資助修復(fù)了包括《一江春水向東流》（上下兩部）、《八千里路云和月》、《十字街頭》、《烏鴉與麻雀》、《麗人行》、《萬家燈火》、《我這一輩子》和《舞臺姐妹》在內(nèi)的九部經(jīng)典中國電影。就在新聞發(fā)布會開始前，積家中國區(qū)行政總裁張鍇先生第三次接受了之家的獨家專訪，向我們講述了積家在未來如何更好的為積家的用戶服務(wù)。
1.積家在2011年宣布，將連續(xù)三年與上海電影節(jié)合作，今年是第三年，在未來還不會繼續(xù)合作？如果繼續(xù)，合作的方式除了修復(fù)老電影還有什么其他方式？
我們今年修復(fù)老電影的方式和之前發(fā)生了一些變化，我們之前修復(fù)的全是一些五六十年代的老電影，而今年我們則修復(fù)了一部年代更近一點的影片，就是吳宇森先生出道的第一部電影《英雄本色》，這部電影拍攝于時間上個世紀(jì)90年代，我們把這部影片從膠片模式轉(zhuǎn)換成了數(shù)碼模式，這是和以往不同的，當(dāng)然我們也不排除在今后的幾年中與上海電影節(jié)的合作會有一些新的變化，但現(xiàn)在還不方便透露。總之我們未來三年還會繼續(xù)和上海電影節(jié)合作，為中國電影繼續(xù)做出自己的貢獻。
2.今年我感覺積家在市場推廣力度并沒有往年那樣大，這是基于怎樣的考慮？
我們目前在一線城市舉辦的活動確實比較少，但實際上我們活動的數(shù)量還是沒有降低的，只不過可能是做了一些比較小型的活動，就是到其它城市去辦一些VIP客戶的品鑒會，比如大的媒體的活動我們主要就是兩個比較大的類別，一個是電影節(jié)，另一個就是主題巡展主題和新店開業(yè)，今年的主題巡展很快就要啟動了，我們今年主題是女性腕，約會系列和翻轉(zhuǎn)系列腕表將是本次巡展的主題。另外我們也非常重視二線城市，其實我們也在二線城市做了非常多的活動。
3.我注意到，積家現(xiàn)在在關(guān)注極致工藝的同時越來越強調(diào)人性化，這是否也是積家未來的產(chǎn)品方向？
復(fù)雜腕表人性化是一個積家在未來比較明確的方向，我們具有象征意義的作品非常多的，其技術(shù)含量是其它品牌所不能比的，為了讓購買我們這些高復(fù)雜表的客人佩戴更舒適，而不是把這些表鎖在保險柜里，所以我們就要在這些復(fù)雜腕表上的舒適度、佩戴性還有更多的一些細節(jié)方面的花心思。其實把復(fù)雜表做的更輕更薄其實是最難的，因為把復(fù)雜的和零件做的簡單是非?？简炓粋€品牌創(chuàng)新和技術(shù)實力的，我們的每一件產(chǎn)品都是在堅持我們獨立的一個方向，就像今年的這款超薄三問陀飛輪，因為積家在陀飛輪和三問技術(shù)方面可以說都已經(jīng)非常成熟了，所以就是把這兩項技術(shù)結(jié)合，然后做的很簡約，這樣一個完全屬于我們的發(fā)展方向應(yīng)該算是水到渠成順其自然。
4.在我的印象當(dāng)中，你這是第三次接受宇宙之表的采訪，所以我們很想知道您對我們網(wǎng)站認(rèn)知有哪些變化？
從我第一次在2013年上第一次接觸宇宙之表到現(xiàn)在，你們給我的感覺首先是越來越專業(yè)，在和我們品牌共同成長過程中，也變得越來越成熟，制作的內(nèi)容也越來越詳細，我平時也非常關(guān)注你們的網(wǎng)站，宇宙之表是一個非常好的傳播鐘表訊息的一個平臺，可以讓網(wǎng)友與更多的品牌之間進行交流，而且我也能更多的看到一些愛好者，一些擁有我們品牌腕表的網(wǎng)友與我們更直接的一些反饋。
5.未來積家在推廣方面，傳統(tǒng)媒體與新媒體的比重是不是會發(fā)生變化？
我們目前是非常關(guān)注新媒體的，當(dāng)然這種趨勢會在未來還會有不斷的變化，因為人們花在手機上的時間越來越多，就像我們自身目前在新媒體領(lǐng)域也有了一些新的舉措，比如近期我們會把積家的微信賬號升級，升級成一個服務(wù)賬號，積家所有新品的廣告都會有自己的二維碼，你去掃描的時候就可以看到這款表的信息，還有離你住的地方最近的店。另一方面總部也把更多的精力放在把積家的官網(wǎng)再升級，還有就是手機上的App也是同樣有需求的，當(dāng)然現(xiàn)在為了彌補我們App的不足，所以就先升級了我們的微信賬號。
在實體店方面我們在上海的專賣店配備了一個專門的維修師傅，這樣就可以更多的和中國的消費者去交流，師傅雖然他是法國人，但他也可以直接和消費者去溝通。至于你說的比重變化還是要看一個品牌承受度，和其客戶的一個年齡段，總之這個比重會變化，但我覺得平面媒體和新媒體結(jié)合是最后的報道方式。
6.從您擔(dān)任積家中國區(qū)行政總裁的這幾年里，中國市場的變化有哪些？
我是2011年加入積家的，從目前看是一個非常良好的趨勢，我所見證的這4年中我們品牌的知名度不斷的在擴大，消費者對我們的品牌也有了一個更大的認(rèn)可，無論是從它的定位，還有到它的新品，甚至于我們有很多客人對的了解超過了我們積家品牌的工作人員，所以他們也會越來越多的追求我們一些獨特的作品。
當(dāng)然以上是一些頂尖的客戶，另一方面就是本來擁有一些入門的品牌腕表的人士，當(dāng)他們想要擁有，升級腕表或是想要更多的深入了解到鐘表這一個行業(yè)的時候，升級到我們品牌的消費者越來越多。
7.您理想中的積家在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的推廣方式是什么樣的？
我最理想的推廣方式就要連接更多的愛好者，使用者，跟品牌進行互動，就像他掃描了廣告上的二維碼，然后找到離他最近的專賣店，不用電話溝通，可以用微信直接與店員進行溝通，約哪個時間可以去看這一只表，有這樣一種互動的話，是未來一個很快能體現(xiàn)的一個趨勢，當(dāng)然更理想的狀體是我隨時了解我送去保養(yǎng)的腕表的一個維修進程，這樣就會有更多的人在國內(nèi)購買，這的確會帶來更多的方便，因為如果在境外購買一些非常復(fù)雜腕表，在國內(nèi)確實沒有師傅可以去維修這樣的一個作品，所以我們也沒辦法幫他們送去國外維修，因為是境外購買的。總之就是品牌與客戶的互動要越來越多，手機和新媒體只是一個工具而已，最主要的還是人與人的溝通。
通過對張總的采訪，使我們了解到積家不僅在技術(shù)上有自己有獨立的風(fēng)格，同樣在售后服務(wù)方面也花了不少的心思，最后宇宙之表祝愿積家在中國市場取得更大的成就。（圖/文 宇宙之表 毛壯）