[ 鐘雜談] 不管是喜歡也好,工作需要也罷,還是為了日常搭配,只要買了表,就算是和表結(jié)下了緣?,F(xiàn)在生活工作節(jié)奏都很快,時(shí)間對(duì)每個(gè)人來說都顯得很緊張,很有限,所以有些人買表也真的是為了看時(shí)間,畢竟比手機(jī)方便。但是現(xiàn)在不管是因?yàn)楸O(jiān)管也好,還是品控的原因,很多人在買了之后,總是會(huì)碰到這樣那樣的很多問題,搞得煩不勝煩,前不久還聽說杭州一位顧客買了一只兩年時(shí)間修了五次,前幾年也發(fā)生過很多買名表發(fā)生糾紛的事件。買表的時(shí)候,誰都是抱著一種期望的心態(tài)去的,但是鬧到最后不歡而散,搞的一點(diǎn)意思都沒有,那么怎樣可以盡量避免這樣的事情發(fā)生呢?其實(shí)買表的時(shí)候多加注意,雖然完全無法避免,至少可以降低發(fā)生不悅事件的概率。
選擇可靠的商家買表
由于現(xiàn)在國(guó)內(nèi)購(gòu)買奢侈品的人非常多,名表店鋪也是到處都能看到,有些是品牌自己的專柜,有些是授權(quán)的經(jīng)銷商,也有些沒有授權(quán),甚至還有專賣假表的,所以在購(gòu)買之前,我們還是要先選擇好可靠的商家。如果你購(gòu)買的是高價(jià)值的手表,那么當(dāng)然最好是品牌專柜或者品牌授權(quán)的大經(jīng)銷商。這里需要注意一點(diǎn)的是,很多經(jīng)銷商打著授權(quán)的旗號(hào),寫著XXX品牌專營(yíng)店,銷售人員也會(huì)說是XXX品牌的店,其實(shí)并沒有授權(quán),這種店不在少數(shù)。有沒有授權(quán),是不是專柜,去品牌官網(wǎng)一查便知,很簡(jiǎn)單。雖然不排除一些沒有授權(quán)的店服務(wù)也很好,品質(zhì)也不錯(cuò),但是也存在服務(wù)不到位,尤其是因?yàn)闆]有授權(quán),不是官方店鋪,在賣表時(shí)很熱情,售后卻一塌糊涂的情況。所以在買貴價(jià)表時(shí),盡量選擇專柜或者授權(quán)店,至少也要是自己信得過的店,一般來說一家店如果在一個(gè)地點(diǎn)開了有很長(zhǎng)年頭了,也大體是可以放心的,最怕的是沒有授權(quán)的新店,不知道是什么路數(shù)。
在買表時(shí)要明確的事
在選擇了商家后,如果是品牌專柜或者授權(quán)店,一般不太用擔(dān)心售后的問題,因?yàn)榉凑际悄玫狡放乒俜绞酆笕ヌ幚?,所以不太用糾結(jié),不過也可以問一句,是需要自己送去售后還是送往任何一家品牌店都可以,還是要送到購(gòu)買表時(shí)的店里處理,這個(gè)問一下很簡(jiǎn)單,但是對(duì)你以后萬一表出了問題,能有積極的幫助,因?yàn)槊總€(gè)品牌、集團(tuán)、經(jīng)銷商的情況不一樣,還是問清楚好。這里也可以對(duì)沒有授權(quán)的店有一個(gè)積極的判斷意義,如果這家店沒有授權(quán),那么售后一般是店里自己負(fù)責(zé),有些黑心的甚至不負(fù)責(zé)售后,還可能撒謊說品牌售后會(huì)負(fù)責(zé)。所以一定要問清楚售后是誰要負(fù)責(zé),店里負(fù)責(zé)有兩種,一種是自己負(fù)責(zé)修,授權(quán)店一般是負(fù)責(zé)送到品牌售后,這兩個(gè)差別巨大,店里自己負(fù)責(zé)修的話,因?yàn)閹煾凳炙嚭褪酆髽?biāo)準(zhǔn)的問題,你很難判定,這個(gè)時(shí)候大經(jīng)銷商,有自己的售后團(tuán)隊(duì)的經(jīng)銷商,就比較有優(yōu)勢(shì),相對(duì)來說有保障一點(diǎn)。
其次,附件是否齊全。一般來說,在店里買新表的時(shí)候,附件都是齊全的,只需要關(guān)注一下保卡的事情。大多數(shù)品牌,負(fù)責(zé)品牌官方售后的前提是你的保卡是否有效,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸開始流行起電子保卡,不過大多數(shù)依舊是卡片式的??ǎ@個(gè)??ㄔ谫?gòu)買了新表后,商家會(huì)給你在網(wǎng)上激活,就可以了。有些是保卡上蓋個(gè)章,也有效??瞻妆?ê筇钊掌诘?,有些品牌的售后也能蒙混過關(guān),但是現(xiàn)在這個(gè)已經(jīng)收緊了,空白??ê筇畹模?yàn)榫W(wǎng)上沒有登記過,已經(jīng)不讓用了,所以這個(gè)最好也要明確。
第三,手表本身是否有問題。雖然在柜臺(tái)里售賣的表,都是經(jīng)過廠家出廠檢驗(yàn),到了柜臺(tái)后也會(huì)有一些檢查,但是仍然無法確保手表是完全沒問題的。除了所謂的“瑞士灰”這種小的細(xì)節(jié)問題,因?yàn)楹芏嗍直碓诠衽_(tái)可能放了很久沒有賣出去,期間被試戴和操作,可能會(huì)有小問題,所以如果有庫(kù)里的新表就買新表,如果沒有,就適當(dāng)?shù)牟僮飨拢D(zhuǎn)下表冠是否有太強(qiáng)的生澀感,有背透看看自動(dòng)陀是否旋轉(zhuǎn)自然,多功能表尤其是計(jì)時(shí)表,開啟計(jì)時(shí)觀察一分鐘,看看各指針是否能夠準(zhǔn)確跳轉(zhuǎn),調(diào)節(jié)一下日歷是否順暢。由于銷售員會(huì)擔(dān)心顧客會(huì)不當(dāng)操作引起機(jī)械故障,從而不允許顧客自己操作,那么如果確定要購(gòu)買的情況下,可以讓銷售員操作,也就當(dāng)是指導(dǎo)自己操作了。手表本身沒有問題,是最重要的。
另外,有個(gè)小細(xì)節(jié),如果能確認(rèn)是最好的,因?yàn)槭直碓诠衽_(tái)或者庫(kù)里會(huì)存放比較久,熱門款除外,有些表一年也沒賣出去,所以可以問問這款表是什么時(shí)候到店的,是否有保養(yǎng)過(有些店會(huì)對(duì)長(zhǎng)期沒有出售掉的新表進(jìn)行適當(dāng)檢測(cè)保養(yǎng),這個(gè)不影響)。一般來說,買新出的表款,不會(huì)有這個(gè)問題,老款的話如果在店里較久了,后面就要注意適當(dāng)提前保養(yǎng)時(shí)間,這個(gè)在購(gòu)買時(shí)可以問一下。
相對(duì)于現(xiàn)在的汽車4S店來說,賣表的專柜真的是極其良心了,除了個(gè)別服務(wù)態(tài)度不好,至少不會(huì)在錢上坑你,買到問題表的情況也不多,即便遇上了,也都盡力給你解決,買的時(shí)候自己稍微注意點(diǎn),一般都還是體驗(yàn)很愉快的。